مدیرعامل شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) بر رعایت شیوه‌نامه حقوق مسافر در عملیات حج تمتع ۱۴۰۴ تاکید کرد.

یکی از مهم‌ترین اهداف این شیوه‌نامه، حفظ حقوق مصرف‌کننده در  مواجهه با مشکلات احتمالی مانند تاخیر یا لغو پرواز، ممانعت از پرواز، گم شدن یا آسیب دیدن بار و

تاخیر در پرواز یکی از چالش‌های اصلی مسافران در سفرهای هوایی است که منجر می‌شود مسافران ساعت‌ها در فرودگاه سرگردان بمانند و به مقصد خود در ساعت مقرر نرسند. اما براساس شیوه‌نامه حقوق مسافر، مسافران در مواجهه با تاخیر، مشمول حق و حقوقی می‌شوند که شرکت‌های هواپیمایی موظفند آن را رعایت و نسبت به جبران حقوق …

مدیرکل دفتر ایمنی و تضمین کیفیت سازمان هواپیمایی کشوری از بروز رسانی شیوه نامه حقوق مسافر خبر داد.

معاون بهره‌برداری فرودگاهی گفت: شرکت‌های هواپیمایی آمادگی لازم برای انجام عملیات نوروزی و رعایت کامل شیوه‌نامه حقوق مسافر را داشته باشند.

«۳ پرواز ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر مجبور به فرود اضطراری در هفته گذشته شدند؛ بر اساس پیگیری‌های صورت گرفته شرکت‌ها مطابق موارد قانونی شیوه نامه ۱۹۴۰ حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری عمل کرده‌اند.»

حسین مذنب مدیرکل بازرسی وزارت راه و شهرسازی با اشاره به فرود اضطراری ۳ پرواز داخلی طی هفته گذشته و اقدامات شرکت‌های هواپیمایی در این‌باره توضیحاتی را ارائه کرد. وی گفت: ۳ پرواز ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر مجبور به فرود اضطراری در هفته گذشته شدند؛ بر اساس پیگیری‌های صورت گرفته شرکت‌ها مطابق موارد قانونی …