طبق اطلاعیه دانشگاه علوم پزشکی اردبیل چهار نفر از مسافرین دچار تهوع و سردرد و یک نفر گوش درد شده بودند که توسط کارکنان فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی اردبیل در محل درمان شده و تمام مسافرین به صورت زمینی عازم مقصد شدند.