دکتر محمدرضا مقدسی مشاور عالی ماموریت ملی تاب آوری بر این باور است مددکاران اجتماعی با دانش، مهارت و بینش انسانی خود، به عنوان منابع انسانی مدیریت بحران شناخته می‌شوند.

برای ارتقای نقش مددکاران اجتماعی در بحران‌ها، ضروری است آموزش‌های تخصصی مدیریت بحران در برنامه‌های دانشگاهی گنجانده شود، بودجه و حمایت‌های نهادی افزایش یابد، سلامت روانی مددکاران توجه شود و برنامه‌های آماده‌سازی جامعه برای بحران‌ها توسعه یاب