مدیرعامل بانک سپه در بازدید از شعب این بانک در شیراز، بر ضرورت حفظ انسجام سازمانی، توسعه بانکداری دیجیتال، ارتقای شاخص‌های عملکردی و تقویت فرهنگ مشتری‌مداری تأکید کرد و گفت: راهکارهای خلاقانه و نگاه تیمی، پیشرفت بانک سپه را تسریع خواهد کرد.

مدیرعامل بانک سپه در بازدید از شعب این بانک در شیراز، بر ضرورت حفظ انسجام سازمانی، توسعه بانکداری دیجیتال، ارتقای شاخص‌های عملکردی و تقویت فرهنگ مشتری‌مداری تأکید کرد و گفت: راهکارهای خلاقانه و نگاه تیمی، پیشرفت بانک سپه را تسریع خواهد کرد.

بدترین اتفاقی که در بسیاری از بنگاههای اقتصادی شاهد هستیم، بی توجهی به پاسخگویی و خدمات پس از فروش است. تمامی بنگاههای اقتصادی با رویکرد خوش استقبال و بد بدرقه رو به رو هستند به نوعی که هنگام فروش محصول یا کالای تولیدی بسیار خوش برخورد و هنگام پاسخگویی و خدمات پس از فروش، ترشرو [ ]

. این مجموعه با دریافت جواز کسب، نماد اعتماد الکترونیک و تاییدیه‌های رسمی از سازمان‌های مربوطه، ضمانت‌کننده امنیت خرید شماست. در این فروشگاه هر چیزی را که لازم داشته باشید، به سادگی پیدا خواهید کرد. از پک‌های لاغری و انواع قهوه گانودرما گرفته تا محصولات نانو برای منزل، لوازم خودرو و انواع محصولات آرایشی …

شرکت بیمه دی در سال ۱۴۰۴ با تداوم نوآوری، توسعه خدمات متنوع و تمرکز بر مشتری‌مداری، جایگاه خود را در میان شرکت‌های پیشرو صنعت بیمه تثبیت کرده است. این شرکت با وجود رقابت فشرده بازار، با نگاه توسعه‌ای و پاسخگویی شفاف، الگویی برای حرکت صنعت بیمه به سمت کارآمدی و شفافیت ارائه کرده است.

مدیرعامل شرکت پاکسان، پس از کسب تندیس سیمین دوستاره و دو عنوان برتر در معیارهای مشتری‌مداری و فرایندها، محصولات و خدمات در هشتمین همایش ملی کیفیت، این موفقیت را مرهون تلاش مستمر و تعهد جمعی کارکنان شرکت دانست.

هشتمین همایش ملی کیفیت در تاریخ ۳۰ شهریور ۱۴۰۴ با محوریت توسعه مفهوم مدیریت کیفیت جامع (TQM) و تأکید ویژه بر مشتری‌مداری، مشارکت سازمانی و بهبود مستمر فرآیندها برگزار شد. این همایش مهم در سال‌های گذشته میزبان بیش از ۶۰۰ واحد تولیدی و خدماتی سراسر کشور بوده است، به عنوان یک بستر علمی و تخصصی

شرکت پاکسان در هشتمین رویداد ملی کیفیت، بار دیگر نام خود را در زمره پیشگامان عرصه تعالی سازمانی کشور ثبت کرد و با کسب تندیس سیمین دوستاره – عالی‌ترین نشان این رویداد – در کنار دو عنوان برتر در معیارهای مشتری‌مداری و فرایندها، محصولات و خدمات توانست درخششی ویژه از خود به نمایش بگذارد.

شرکت بیمه دی در سال ۱۴۰۴ با تداوم نوآوری، توسعه خدمات متنوع و تمرکز بر مشتری‌مداری، جایگاه خود را در میان شرکت‌های پیشرو صنعت بیمه تثبیت کرده است. این شرکت با وجود رقابت فشرده بازار، با نگاه توسعه‌ای و پاسخگویی شفاف، الگویی برای حرکت صنعت بیمه به سمت کارآمدی و شفافیت ارائه کرده است.

آخرین خبر/ ‏ کشف WISPIT 2b، یک غول گازی پنج برابر جرم مشتری که در فاصله ۴۳۰ سال نوری در حال شکل‌گیری است، مدل‌های سنتی شکل‌گیری سیارات را به چالش میکشد ‏زیرا نشان میدهد این سیاره به طور فعال دیسک پروتوسیاره‌ای چند حلقه‌ای خود را شکل میدهد، که این موضوع با داده‌های مداری کپلری از مطالعه تلسکوپ بسیار

یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در سال‌های اخیر در زمینه تسهیل فرایند مشتری مداری صورت گرفته، راه اندازی سیستم تلفن گویا (IVR) است.

مدیرعامل شرکت بیمه دی گفت: شرکت های مختلف بیمه ای دستاوردهای موفق خود در بحث مشتری مداری با سایر بیمه‌ها به اشتراک بگذارند.

مدیر شعب بانک مسکن استان کرمانشاه در خصوص اقدامات این بانک در استان کرمانشاه در یکسال گذشته گزارشی را ارائه و بر تمرکز و همراهی بانک مسکن در پرداخت تسهیلات تکلیفی و مشارکت در پروژههای طرح نهضت ملی مسکن در استان تأکید کرد.

مدیرعامل مبین‌نت، گفت: در تمام سطوح سازمان، توجه ویژه‌ای به موضوع مشتری‌مداری داریم و همواره قدردان همراهی مشترکان در شرایط مختلف بوده‌ایم.

کسب‌ و کارها اغلب در دام پیگیری سود و افزایش درآمد گرفتار می‌شوند، غافل از آنکه این مسیر به تنهایی ضامن رشد پایدار و بلندمدت نیست. جالب است بدانیم که در حقیقت، قراردادن مشتری در مرکز توجه و اتخاذ رویکردی مشتری‌محور، کلید دستیابی به موفقیت‌های عمیق و پایدار است.

در آیین افتتاح شعبه جدید بیمه البرز در تهران، مدیرعامل این شرکت بر خدمات رسانی بهتر به منظور جلب اعتماد عمومی  و رضایتمندی مشتریان تاکید کرد.

یک نفر باید به طرف چینی بگوید آداب مهمان‌نوازی که هیچ، لااقل آداب مشتری‌مداری نگه دارید. 

اقتصادنیوز: طرف چینی که می‌بیند این همه ارباب‌ رجوع دارد چرا فکری نمی‌کند؟ اگر عین خیالش نیست چرا وزارت خارجه به قضیه ورود نمی‌کند و سفیر را نمی‌خواند که فکری به حال این اوضاع بلبشو کند.

به مناسبت هفته دولت و ضرورت مشتری مداری و پاسخگویی به مشتریان، مدیران ارشد بانک مسکن به صورت حضوری و تلفنی به سوالات و مشکلات مشتریان در حوزه های مختلف پاسخ می دهند.

در راستای تکریم جایگاه مشتریان بانک رفاه کارگران سامانه «فرا رفاه» به روز رسانی شده و پرداخت تسهیلات به کاربران ادامه دارد.

شرکت بیمه دی در چهار ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴ با ثبت فروشی نزدیک به ۴۰ همت، رتبه نخست فروش خدمات بیمه‌ای کشور را به دست آورد و با رویکردی متکی بر تحول دیجیتال، توسعه بازار و حفظ مشتری‌مداری، چشم‌انداز تازه‌ای برای آینده صنعت بیمه ترسیم کرد.

هنگامی که یک مجموعه تولیدی فعالیت خود را آغاز می کند، بدست آوردن بازار حرف اول را می زند، اما این ابتدای راه است و مشتری مداری و رضایتمندی باید در اولویت قرار گیرد. اما هر تولیدی چالش خاص خودش را دارد و هرگز نمی توان خودروسازی ها را با دیگر صنایع مقایسه کرد. یک [ ]

هواداران پرسپولیس در اعتراض به مدیریت باشگاه، مقابل ساختمان بانک شهر تجمع کردند و با شعار آقای بانک شهر، این چه طرز مشتری مداری است! صدای

دکتر علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن در مراسم تودیع «حسن نوروزی» و معارفه «غلامرضا سرشاری» مدیرشعب اصفهان، ضمن اشاره به ظرفیت گسترده خدمات‌رسانی این بانک به مشتریان، بر جذب منابع به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی تاکید کرد. جذب منابع با رویکرد مشتری‌مداری اولویت اصلی بانک است به گزارش پایگاه خبری بانک …

در میانه کاهش قدرت خرید و کمبود نقدینگی در بازار خودرو، مکث موتور با آغاز فروش اقساطی لوکانو L7 گام مهمی در راستای مشتری‌مداری و تسهیل دسترسی مردم به خودروی روز...

سیارک‌ها اجرامی سنگی هستند از مراحل ساخت منظومه شمسی، که از ۴.۶میلیارد سال پیش به‌جا مانده‌اند. بیش از یک‌ میلیون سیارک شناخته‌شده وجود دارند و بیشتر آن‌ها در کمربند اصلی سیارک‌ها قرار دارند و در مداری که بین مریخ و مشتری است به دور خورشید می‌چرخند.

فرهادی‌پور: نوآوری، مشتری‌مداری و توسعه خدمات، سه محور اصلی برنامه‌های آینده بیمه ملت است

جنگ همه چیز را تحت تاثیر قرار می دهد و هر چقدر جدی تر، ویرانگرتر و مخرب تر باشد، به همان نسبت تبعات بیشتری دارد. آن چیزی که این شرایط را قابل تحمل می کند، همکاری و همراهی تمامی بخشهاست و تاثیرات شگرفی برجای می گذارد. شرایط جنگی حساسیت های بسیاری ایجاد می کند و [ ]

با برگزاری مراسمی، برگزیدگان نخستین جشنواره داستان‌نویسی «داستان زندگی» بیمه ملت معرفی شدند.

نایب رئیس هیات مدیره و مدیرعامل بیمه آسیا گفت: پرداخت منصفانه خسارت به زیاندیدگان یکی از اصول مشتری مداری است. به گزارش روابط عمومی بیمه آسیا، مجتبی حیدری در بازدید سرزده از اداره پرداخت خسارت شمال تهران (پارک سوار بیهقی) با اعلام این خبر گفت: با بررسی کارشناسی و دقیق می توان ضمن ارائه خدمات

در نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری که با حضور صدها برند معتبر کشور برگزار شد، شرکت فولاد کاوه جنوب کیش موفق به دریافت نشان زرین رضایتمندی مشتری شد و جایگاه خود را در ردیف برندهای معتبر و مشتری‌‌مدار کشور تثبیت کرد. اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری سالانه به عنوان بستری معتبر برای تقدیر از شرکت‌هایی که …

استاندار گیلان افزود: پرشیا خودرو تنها به فکر فروش خودرو نیست؛ بلکه بعد از فرآیند فروش نیز مشتری‌مداری را در اولویت قرار داده و خدمات پس از فروش را به نحو احسن ارائه می‌کند.

در نهمین دوره ارزیابی سراسری رضایتمندی مشتری، که با هدف تجلیل از مدیران برجسته و مشتری‌مدار کشور برگزار شد، مجتمع رفاهی مارال ستاره به عنوان تنها مجتمع زنجیره ای کشور با دارا بودن ۷ مجتمع ،موفق به دریافت لوح تقدیر رسمی رضایتمندی مشتری گردید

بانک ملی ایران در نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری موفق به کسب «نشان زرین رضایتمندی مشتری» و عنوان «بانک دیجیتال کشور» شد. این اجلاس با حضور مدیران برجسته و برندهای مطرح کشور برگزار و به برندهای پیشرو در توسعه فرهنگ مشتری‌مداری تقدیر به عمل آمد. معصومه آقاپور علیشاهی، مشاور رئیس جمهور، از مدیرعامل …

در نخستین نشست شورای مدیران بیمه تعاون در سال ۱۴۰۴، مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره این شرکت با ترسیم چشم‌انداز سال جدید، بر لزوم چابک‌سازی ساختارها، ارتقای فرآیندهای فنی، تقویت فرهنگ مشتری‌مداری و حرکت به‌سوی توسعه برند تأکید شد.

نشان ملی «رضایت‌مندی» مشتری در صنعت لوازم خانگی در مراسمی رسمی و با حضور جمعی از مدیران عالی رتبه، چهره های اقتصادی و سیاستگذاران ملی، به هلدینگ «انتخاب دیجیتال» اعطا شد. این هلدینگ به عنوان زیر مجموعه‌ای از گروه توسعه سرمایه‌گذاری انتخاب با بیش از ۲۰ هزار نفر اشتغال، مجموعه‌ای است که با پشتوانه …

رئیس هیئت‌مدیره بانک اقتصادنوین در جریان بازدید از شعب این بانک در شهرهای اصفهان و کاشان، بر لزوم توجه جدی به مشتری‌مداری به‌عنوان رکن اصلی صیانت از برند بانک تأکید کرد. به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محسن زرندی‌مقدم با اشاره به سیاست‌های اعتباری سال ۱۴۰۴ گفت: تمرکز بانک بر جذب منابع خرد و تقویت

نخستین نشست شورای مدیران بیمه تعاون در سال ۱۴۰۴ با هدف هم‌افزایی در اجرای راهبرد‌های تحول‌گرایانه، ارتقای رضایت بیمه‌گزاران و رفع موانع فنی در خدمت‌رسانی برگزار شد. در این نشست، مدیرعامل شرکت با تشریح اولویت‌های سال جدید، بر چابک‌سازی مدیریت‌ها و استقرار فرهنگ مشتری‌مداری تأکید کرد.

شرکت بیمه سرمد با موفقیت توانست گواهینامه‌های بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت خود را تمدید کند.

منصور حسینی، معاون فروش و امور مشتریان بیمه معلم، از اجرای رویکردی جدید در تعامل با بیمه‌گزاران از ابتدای سال ۱۴۰۴ خبر داد.

شرکتهای بسیاری در عرصه پرداخت فعالیت می کنند اما شرکتهایی که موفق به کسب رتبه می شوند و دیگر رقبا را پشت سر می گذارند، زیاد نیست. مهمتر آنکه برخی شرکتها برای مدت طولانی در قله ها جا خشک می کنند و کسی به گرد پای آنها نمی رسد. بی شک شرکت به‌پرداخت ملت در [ ]

شرکت تراکتورسازی ایران با همکاری سازمان فنی و حرفه‌ای استان خوزستان، دوره‌های تخصصی «۵S» و مدیریت انبار را برای مدیران و کارکنان نمایندگی‌های خود در این استان برگزار کرد. این اقدام با هدف ارتقای خدمات‌رسانی و مشتری‌مداری در قطب کشاورزی کشور انجام شد.

مراکز تماس در گذشته به‌‌‌‌عنوان تنها بستر ارتباطی میان کسب و کارها و مشتریان شناخته می‌‌‌‌شدند. اما امروزه، با ظهور فناوری‌‌‌‌های نوین و دیجیتال، این مراکز با چالش‌‌‌‌ها و فرصت‌‌‌‌های جدیدی روبه‌‌‌‌رو هستند.

مدیرعامل بانک مسکن، گفت: مشتری‌مداری هوشمند از جمله سیاست‌های اصلی بانک مسکن در سال جاری است که در راستای تحول و بهبود خدمات بانکی دنبال می‌شود.

مدیرعامل بانک مسکن در همایش سیاست‌های اعتباری سال ۱۴۰۴، بر نقش تاثیرگذار و حمایت‌های ویژه وزیر راه و شهرسازی در کمک به افزایش سرمایه و تخصیص خط اعتباری بانک مسکن از بانک مرکزی تاکید کرد و از تحولات خط مشی اعتباری در مسیر تجهیز منابع و مشتری‌مداری سخن گفت. به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا؛

دکتر ابراهیمی در مراسم تجلیل از یکصد مشتری برتر بانک سپه که در آستانه یکصدمین سالروز تأسیس این بانک برگزار شد، موفقیت بانک سپه را در گرو موفقیت مشتریان گرانقدر آن عنوان کرد.

مدیر عامل بانک سپه در مراسم تجلیل از یکصد مشتری برتر بانک سپه که در آستانه یکصدمین سالروز تاسیس این