انتخاب یک آژانس مسافرتی مناسب، اولین قدم برای تجربه یک سفر بی‌دغدغه و لذت‌بخش است. زمانی که تصمیم به سفر می‌گیرید، پیدا کردن آژانسی که بتواند تمامی خدمات لازم از جمله رزرو هتل، بلیط هواپیما، ترانسفر فرودگاهی و حتی راهنمایی در مورد اخذ ویزا را با بهترین کیفیت ارائه دهد، اهمیت زیادی دارد.

در این نظر سنجی ها نحوه دسترسی مسافران به فرودگاه‌ها، وضعیت پارکینگ فرودگاه، سرویس‌های اطلاع رسانی، کیفیت پذیرش مسافر و بار، امکانات سالن ترمینال، نحوه برخورد کارکنان و آراستگی و راحتی فرودگاه‌ها از هموطنان و مسافران نظر سنجی شده است.

به گفته مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی شرکت فرودگاه‌ها، این شرکت از آغاز شهریور امسال تاکنون به نسبت دوره قبل با کسب شاخص رضایت ۷۲.۷ درصدی و رشد ۲.۷ درصدی مواجه شده است.

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد و مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) در شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران اعلام کرد که با اجرای طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاه‌های برتر کشور شناسایی شدند.

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد و مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ...

یزد- مدیرکل فرودگاه‌های یزد از برتری فرودگاه بین المللی یزد در طرح جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در سالجاری خبر داد.

یزد- ایرنا- مدیرکل فرودگاه‌های یزد گفت: فرودگاه بین‌المللی این استان در صف فرودگاه‌های برتر طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در ۶ ماهه اول امسال قرار گرفت.

به گفته مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی شرکت فرودگاه‌ها، با انجام طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاه‌های مهرآباد، اصفهان، بندرعباس، شیراز، تبریز و مشهد به ترتیب به‌عنوان برترین فرودگاه‌های کشور به لحاظ شاخص رضایتمندی مسافر در شهریور سال جاری شناخته شد.

تهران- ایرنا- مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد و مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی(ASQ) شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران گفت: با انجام طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاه‌های برتر کشور معرفی شدند.

تهران- ایرنا- مدیرکل دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد و مجری طرح نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاه‌ها از استقرار سیستم ارزیابی عملکرد هوشمند و سنجش میدانی رضایت زائران اربعین حسینی از شرکت‌های هواپیمایی و خدمات فرودگاهی خبرداد و گفت: در ۱۰ روز نخست سفرهای اربعین حسینی امسال ۷۱ درصد مسافران …

تهران - ایرنا - بازرس کل راه و شهرسازی سازمان بازرسی با حضور در ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی (ره) در جریان نحوه ارائه خدمات به زوار اربعین قرار گرفت.

مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی کشور گفت: سیستم کنترل کیفیت خدمات فرودگاهی در ۲۲ فرودگاه کشور در جهت خدمات اربعین راه اندازی شد.

سرپرست دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران از ثبت و جمع‌آوری تعداد ۳۴۲ هزار و ۶۶۶ بازخورد و حصول شاخص رضایت ۷۰.۶ درصدی از مسافران فرودگاه‌های کشور در اردیبهشت ۱۴۰۳ در طرح جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی خبر داد و گفت: فرودگاه مهرآباد در جمع فرودگاه‌های بین‌المللی …

سرپرست دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه‌ها از شاخص رضایت ۷۵ درصدی مسافران در سنجش میدانی کیفیت ارائه خدمات فرودگاهی در بازه سفرهای نوروزی سال ۱۴۰۳در فرودگاه‌ ها خبر داد.

وزارت راه در حالی در فرودگاه های کشور اقدام به برگزاری آیین های سنتی کرده است که برخی خدمات فرودگاهی از کیفیت چندانی برخوردار نیستند!

مدیرعامل شرکت فرودگاه‌‌‌ها و ناوبری هوایی ایران از آغاز طرح پایش خدمات فرودگاهی به مسافران با افتتاح پروژه‌‌‌های فرودگاه مشهد با حضور وزیر راه و شهرسازی خبر داد.

مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران از آغاز طرح پایش خدمات فرودگاهی به مسافران با حضور وزیر راه و شهرسازی در روز جمعه ۲۵ اسفندماه در فرودگاه مشهد، همزمان با افتتاح پروژه‌های این فرودگاه خبر داد.

دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه‌های اصفهان، شیراز و تبریز را به‌عنوان ۳ فرودگاه برتر کشور در بهمن‌ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد.

دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه‌های اصفهان، تبریز و بندرعباس را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در دی‌ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد.