در ایران، بازار گارانتی لپ‌تاپ با چالش‌های متعددی مانند نبود نمایندگی رسمی، اعتبار پایین گارانتی‌های شرکتی، عدم پایبندی به تعهدات، سوءاستفاده و فقدان نظارت کافی روبروست که باعث کاهش اعتماد مصرف‌کنندگان شده است. بسیاری از شرکت‌ها کیفیت و شفافیت لازم را ارائه نمی‌دهند و فرآیند خدمات پس از فروش، اغلب زمان‌بر …

تصمیم جدید اتحادیه فناوران رایانه تهران برای کاهش مدت گارانتی کالاهای فناوری از ۱۸ ماه به ۱۲ ماه، جنجال‌برانگیز شده است. فروشندگان معتقدند گارانتی طولانی‌مدت به دلیل نوسانات قیمت و نداشتن تطابق با استانداردهای جهانی به آنها ضرر می‌زند، اما مصرف‌کنندگان نگران کاهش ضمانت خدمات پس از فروش هستند؛ این در …

صنف فناوران رایانه‌ای تهران در نشستی تخصصی که با حضور فعالان حوزه واردات، توزیع و گارانتی برگزار شد ضمن بیان مشکلات خود در راستای تاخیر در تخصیص ارز به تشکیل «هسته مرکزی صنف برای تنظیم سازوکار تعامل مؤثر با مدیران دستگاه‌های ذیربط» اشاره کردند.

گارانتی ۱۸ ماهه کالاهای IT و لپ‌تاپ مورد انتقاد واردکنندگان و ارائه‌دهندگان گارانتی است. حال رئیس اتحادیه فناوران رایانه تهران اعلام کرده مدت زمان گارانتی قرار است کاهش پیدا کند و از ۱۸ ماه به ۱۲ ماه برسد. به گزارش پیوست، محمدرضا فرجی تهرانی، رئیس اتحادیه فناوران رایانه تهران در نشست خبری این اتحادیه …