برخی از مردم استان و رانندگان، بهویژه رانندگان تاکسی و خودروهای اینترنتی، از بالا بودن هزینه تعمیرات، تفاوت نرخهای دریافتی با تعرفههای معمول، نبود برخی وسایل و تجهیزات در سطح استان و همچنین کیفیت پایین برخی قطعات گلایه دارند.
قطعات گران، کیفیت پایین و خرابیهای تکراری
در بخش خودرو افزایش قیمت قطعات و دستمزد، همراه با تفاوت نرخ خدمات میان استانها، موجب شده است موضوع اصلاح و ابلاغ نرخنامه به یکی از مطالبات تعمیرکاران تبدیل شود؛ در مقابل، شهروندان نیز بر ضرورت نظارت بر قیمت، کیفیت قطعات و خدمات تاکید دارند.
ساماندهی بازار قطعات یدکی، نظارت بر اصالت و کیفیت کالا، برخورد با عرضه قطعات تقلبی و بیکیفیت، ابلاغ بهموقع نرخنامه خدمات، شناسایی واحدهای فاقد مجوز و افزایش نظارت بر فعالیت سایتهای مجازی میتواند بخشی از مشکلات موجود را کاهش دهد.
در نهایت، آنچه برای مصرفکننده اهمیت دارد، دریافت خدمات با کیفیت، قطعه اصل و دارای ضمانت، اطلاع شفاف از هزینه تعمیر پیش از انجام کار و امکان پیگیری قانونی در صورت بروز تخلف است؛ موضوعی که میتواند مانع از گرفتار شدن مردم در چرخه تکراری تعمیر، خرابی مجدد و پرداخت هزینههای چندباره شود.
یکی از رانندگان خودروهای اینترنتی با ابراز گلایه از بالا بودن قیمت قطعات خودرو گفت: برخی قطعاتی که خریداری میشود کیفیت مناسبی ندارد و گاهی مجبور میشویم پس از چند ماه دوباره همان قطعه را تعویض کنیم.
هاشم علیپور با اشاره به وضعیت بازار لوازم یدکی خودرو نیز گفت: بازار لوازم یدکی این روزها با رکود مواجه است و کمبود قطعات، بهویژه برای خودروهای مونتاژی، گرانی قطعات داخلی و چینی و کاهش چشمگیر قدرت خرید مصرفکنندگان، بازار را تحت تاثیر قرار داده است.
وی افزود: برخی از مردم دیگر توان خرید قطعات جدید و نو را ندارند و بیشتر به سمت خرید قطعات دست دوم از اوراقیفروشیها رفتهاند. …
