به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند به نقل از پایگاه رسمی Genova Smart، این توافق‌نامه با پیشنهاد ریتا بروتسونه، مسئول حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال شهرداری جنوا، به تصویب رسیده است. بر اساس آن، شهرداری و شرکت لیگوریا دیجیتال که از مجموعه‌های وابسته به بخش عمومی و تحت مالکیت شهرداری جنواست، در حوزه سامانه‌های اطلاعاتی، زیرساخت‌های دیجیتال، خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات، امنیت سایبری، راهکارهای نرم‌افزاری یکپارچه و تحول دیجیتال همکاری خواهند کرد.
هدف اصلی این همکاری، تقویت فرایند نوآوری در مدیریت شهری از طریق استفاده از تخصص نیروی انسانی، زیرساخت‌ها، پلتفرم‌ها و خدمات فناورانه است. این اقدامات قرار است به نوسازی ساختار اداری، افزایش بهره‌وری سازمانی، ساده‌سازی فرایندها و ارتقای کیفیت، دسترس‌پذیری و کارآمدی خدمات ارائه‌شده به شهروندان و کسب‌وکارها کمک کند.
تأکید شهردار جنوا بر دسترسی همگانی و حفاظت از داده‌ها
سیلویا سالیس، شهردار جنوا، با اشاره به ضرورت کاهش فاصله میان شهروندان و نهادهای اداری، اظهار کرد که یکی از معیارهای سنجش کیفیت خدمات عمومی، مدت‌زمانی است که میان ثبت درخواست شهروندان و دریافت پاسخ از سوی شهرداری سپری می‌شود.
وی با بیان اینکه همکاری با لیگوریا دیجیتال می‌تواند زمان انتظار شهروندان را کاهش دهد، تأکید کرد خدمات آنلاین باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که استفاده از آنها برای همه افراد، فارغ از سن و میزان آشنایی با فناوری، آسان باشد.
سالیس دسترسی به خدمات عمومی را حقی همگانی دانست و تصریح کرد شهروندانی که به شهرداری مراجعه می‌کنند، باید بتوانند از عملکرد مناسب خدمات و نحوه حفاظت از اطلاعات شخصی خود اطمینان داشته باشند. …
دانلود از کافه بازار
