هشدار به کاربران اینترنت │ با این ۸ آزمایش بفهمید خرابی از سایت است یا اتصال شما؟

وقتی یک سایت باز نمی‌شود، پیش از خاموش و روشن کردن مودم یا تغییر تنظیمات شبکه، باید مشخص کنید مشکل دقیقاً کجاست. اگر چند سایت مختلف باز نمی‌شوند، اتصال اینترنت یا شبکه دستگاه را بررسی کنید؛ اما اگر فقط یک سایت مشکل دارد، همان آدرس را با مرورگر دیگر، دستگاه دوم و اینترنت همراه آزمایش کنید. مقایسه این نتایج کمک می‌کند بفهمید اختلال بیشتر به دستگاه شما مربوط است، از مسیر ارتباطی اینترنت ناشی می‌شود یا احتمال دارد سرویس مقصد پاسخ‌گو نباشد. اختلال اینترنت از سایت است یا اتصال شما؟ این ۸ آزمایش را انجام دهید

برای تشخیص مشکل لازم نیست از ابتدا سراغ تنظیمات پیچیده بروید. بهترین روش، انجام چند آزمایش به ترتیب است؛ هر آزمایش بخشی از مسیر ارتباطی را بررسی می‌کند و احتمال خطاهای مختلف را کاهش می‌دهد. آزمایش اول؛ چند سایت متفاوت را باز کنید

ابتدا سایتی را که با مشکل مواجه شده دوباره باز کنید. سپس دو یا سه سایت مستقل و متفاوت را امتحان کنید. بهتر است یکی از سایت‌های آزمایشی، خدمتی باشد که معمولاً به آن دسترسی دارید و برای استفاده از آن به ورود حساب کاربری نیاز نباشد.

نتیجه را به این شکل تفسیر کنید: اگر چند سایت مختلف هم‌زمان باز نمی‌شوند، اتصال دستگاه، مودم، شبکه اپراتور یا مسیر اینترنت را بررسی کنید. اگر بیشتر سایت‌ها باز می‌شوند اما یک دامنه مشخص در دسترس نیست، احتمال مشکل اختصاصی همان سایت، نشانی آن یا مسیر ارتباطی به مقصد بیشتر می‌شود. اگر صفحه اصلی یک سایت باز می‌شود اما یک صفحه خاص خطا دارد، ممکن است فقط همان صفحه حذف شده باشد یا نشانی آن اشتباه باشد. اگر صفحه باز می‌شود اما تصاویر، فیلم‌ها یا بخش‌های مختلف آن بارگذاری نمی‌شوند، احتمال دارد بخشی از خدمات سایت یا ارتباط با سامانه‌های جانبی دچار اختلال شده باشد.

این آزمایش نخستین سرنخ را به دست می‌دهد، اما به‌تنهایی علت قطعی را مشخص نمی‌کند. ممکن است چند سایت هم‌زمان از یک سرویس مشترک استفاده کنند و اختلال همان سرویس، همه آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. آزمایش دوم؛ همان سایت را با اینترنت دیگری امتحان کنید

این مرحله یکی از مفیدترین روش‌ها برای جدا کردن مشکل شبکه از مشکل سایت است. …