آرمان امروز : هفته دولت صرفاً فرصتی برای تقدیر از دولت و مجموعه کارکنان قوه مجریه نیست، بلکه میتواند به عنوان یک فرصت مهم برای تقویت ارتباط دولت و ملت، پاسخگویی مسئولان و ارائه گزارشی شفاف از عملکرد یکساله دولت مورد توجه قرار گیرد. در این هفته، مقامات دولتی باید از این فرصت استفاده کنند تا درباره اقدامات انجامشده، دستاوردها، برنامههای اجراشده، موانع موجود و دلایل تحقق نیافتن برخی اهداف با مردم سخن بگویند.
از منظر حکمرانی، یکی از مهمترین کارکردهای هفته دولت، تقویت پاسخگویی و شفافیت است. دولت باید خود را در برابر افکار عمومی پاسخگو بداند و مردم را محق بداند که درباره عملکرد مسئولان سوال کنند. بنابراین، هفته دولت نباید صرفاً به ارائه آمار و گزارشهای رسمی محدود شود، بلکه باید فرصتی برای تبیین عملکرد دولت، توضیح چرایی موفقیتها و ناکامیها و ارائه تصویری روشن از مسیر پیشرو باشد.
دولت در این ایام میتواند از شیوههای مختلف ارتباطی برای گفتوگو با مردم استفاده کند؛ از ارتباط مستقیم و رو در رو گرفته تا برنامههای رسانهای و ارتباطات غیرحضوری. مهم آن است که این ارتباط صرفاً یکطرفه نباشد. اگر قرار است هفته دولت به تقویت رابطه دولت و ملت منجر شود، صدای مردم نیز باید شنیده شود و دولت باید بتواند پرسشها، مطالبات و دغدغههای اقشار مختلف جامعه، از عموم مردم تا نخبگان، را دریافت و درباره آنها پاسخ ارائه کند.
این موضوع از آن جهت اهمیت بیشتری دارد که ارتباط دولت و جامعه یکی از پایههای مهم حکمرانی کارآمد است. هر اندازه فاصله میان جامعه و مسئولان افزایش پیدا کند، امکان شکلگیری ابهام، بیاعتمادی و برداشتهای متفاوت از عملکرد دولت نیز بیشتر میشود. بنابراین، هفته دولت میتواند فرصتی برای کاهش این فاصله و ایجاد ارتباطی صمیمانهتر، مستقیمتر و شفافتر میان دولت و مردم باشد.
در کنار موضوع پاسخگویی، تقدیر از مدیران، کارکنان و مجموعههایی که در قوه مجریه برای خدمترسانی به مردم تلاش میکنند نیز بخشی از فلسفه هفته دولت است. در یک سال گذشته نیز افرادی در مسیر دفاع از کشور و خدمت به مردم جان خود را از دست دادهاند و این موضوع نشان میدهد که تقدیر از مجموعه دولت صرفاً به مدیران و مسئولان محدود نمیشود، بلکه باید تلاش تمام افرادی که برای تأمین آسایش، آرامش، امنیت و توسعه کشور فعالیت میکنند، مورد توجه قرار گیرد.
دولت چهاردهم نیز در یک سال گذشته شرایط متفاوتی را تجربه کرده است. دولت در این مدت با بحرانها و دو جنگ تحمیلی مواجه بوده و در چنین شرایطی، ارزیابی عملکرد آن نیازمند در نظر گرفتن مجموعه شرایط داخلی و خارجی کشور است. با این حال، در کنار بررسی دستاوردها، باید درباره کاستیها، موانع و اهدافی که محقق نشدهاند نیز توضیح داده شود. گزارش عملکرد زمانی میتواند برای افکار عمومی اقناعکننده باشد که علاوه بر بیان موفقیتها، درباره مشکلات و دلایل عدم تحقق برخی برنامهها نیز صریح باشد.
از سوی دیگر، سال پیشرو نیز نیازمند تصمیمگیریهای دقیق و عقلایی است. کشور در سالهای اخیر با بحرانها و محدودیتهای مختلفی مواجه بوده و عبور از این شرایط، نیازمند تلاش مضاعف و عملکردی مؤثرتر است. دولت باید بتواند با اتخاذ تصمیمهای مناسب، بخشی از مشکلات انباشتهشده را جبران و مسیر تحقق برنامههای خود را تقویت کند. از این منظر، هفته دولت میتواند نقطهای برای ارزیابی عملکرد گذشته و ترسیم مسیر آینده نیز باشد.
با این حال، استفاده مؤثر از هفته دولت مستلزم آن است که این ایام صرفاً به افتتاح پروژهها و ارائه گزارشهای آماری محدود نشود. دولت باید برای مردم توضیح دهد که چه اهدافی محقق شده، چه برنامههایی به نتیجه نرسیده، علت این ناکامیها چه بوده و برای جبران آنها چه برنامهای دارد. چنین رویکردی میتواند به جای ارائه یک تصویر صرفاً تبلیغاتی از عملکرد دولت، زمینه شکلگیری یک گفتوگوی واقعی میان دولت و جامعه را فراهم کند.
محمد سبحانی، استاد دانشگاه و کارشناس سیاسی، در گفتوگو با روزنامه آرمان امروز، با اشاره به اینکه هفته دولت فرصتی برای اطلاعرسانی شفاف، تبیین عملکرد و شنیدن صدای جامعه است، اظهار کرد: دولتی که قدرت خود را از مردم گرفته است، باید خود را در برابر مردم پاسخگو بداند. پاسخگویی و شفافیت از مهمترین مؤلفههای تقویت اعتماد سیاسی در جامعه به شمار میرود و دولت نمیتواند بدون ارتباط مستمر با مردم، انتظار افزایش اعتماد عمومی را داشته باشد.
وی افزود: هفته دولت نباید صرفاً به ارائه گزارشهای آماری، افتتاح پروژهها و بیان دستاوردها محدود شود، بلکه باید فرصتی برای گفتوگوی واقعی میان دولت و جامعه باشد. مردم باید بدانند دولت در یک سال گذشته چه اقداماتی انجام داده، چه اهدافی محقق شده و در چه حوزههایی با ناکامی یا مانع مواجه بوده است. بیان صادقانه این مسائل میتواند حتی در مواردی که عملکرد دولت با کاستیهایی همراه بوده، به افزایش اعتماد عمومی کمک کند.این استاد دانشگاه تصریح کرد: اعتماد سیاسی زمانی شکل میگیرد که مردم احساس کنند صدای آنها شنیده میشود و مسئولان در برابر مطالبات و پرسشهای جامعه پاسخگو هستند. برگزاری نشستهای مستقیم با مردم، شنیدن دیدگاه نخبگان و توجه به مطالبات اقشار مختلف میتواند فاصله میان دولت و جامعه را کاهش دهد.
سبحانی خاطرنشان کرد: هفته دولت باید از یک مناسبت صرفاً تشریفاتی خارج شود و به فرصتی برای بازسازی سرمایه اجتماعی، تقویت ارتباط دولت و ملت و افزایش اعتماد سیاسی تبدیل شود.
