برخلاف SMS سنتی، پیام‌های RCS (سرویس ارتباطی غنی) که گوگل در سال ۲۰۱۹ معرفی کرد، امکان ارسال فایل‌های باکیفیت و مدیا را فراهم می‌کنند. این ویژگی اگرچه جذاب است اما باعث می‌شود حجم گفتگوها به سرعت افزایش یابد.