سه شنبه, ۱۸ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 7 May, 2024
مجله ویستا
تغییر پارادایم
تغییر پارادایم
- فرهنگ كیفیت متعلق به مدیریتی است كه حرف و عملش یكی باشد.
- عدم ثبات و تغییر ، تنها دشمن كیفیت و رضایت مشتری است.
- تغییر پارادایم از "تمركز به روی كمپانی" به "تمركز به روی رضایت مشتری"
- میزان اثربخشی مدیریت بر اساس كیفیت و رضایت مشتری ارزیابی می شود.
- هزینه كیفیت ، مقیاس ارزیابی كارآ بودن كیفیت است.
- اثربخشی كیفیت یكی از پروژه های CSI (شاخص رضایت مشتری) است.
- تغییر پارادایم از شیوه سنتی كنترل كیفیت به شیوه "كنترل كیفیت طراحی محصول و طراحی فرآیند" . با بكارگیری QFD می توان محصولاتی با كیفیت بالا و بدون ضایعات تولید كرد.
- رعایت كیفیت وظیفه تك تك افراد است نه فقط وظیفه دپارتمان كیفیت
- توسعه یكپارچه محصولات به صورتcross functional - (مهندسی همزمان)
- مدیریت فرآیند برپایه محصول برای ایجاد حس مالكیت و غرور استادكاری
- تغییر پارادایم از تفكر كار فردی به تفكر "ما بدون كار تیمی قادر به حل مشكلات ریشه ای خود نیستیم."
- تغییر پارادایم از عملكردهای واكنشی به عملكردهای پیش گیرنده
- تقویت فراگیر پرسنل (شامل آموزش – مسئولیت و اختیار تصمیم گیری)
- همه تصمیماتی كه بر اساس حقایق اتخاذ می شوند، مستلزم وجود فعالیتهای سیستماتیك و پایا در سازمان است.
- تغییر تنها چیزی است كه در سازمان بدون تغییر باقی می ماند.
- ایجاد تولید ناب ، مدیریت پروژه در جهت حذف ضایعات
- ما یك سازمان یادگیرنده هستیم و هیچوقت از یادگیری متوقف نخواهیم شد.
- سنجش ، سنجش ، سنجش ما بدین طریق مدیریت می كنیم.
- همه كمپانی های خوب حالت یاد گیرنده دارند.
- ایجاد قهرمانان – رهبران و پیشگامان برای شروع تغییرات
برای موفقیت یك كمپانی در ارائه خدمات و تولید محصولاتی همتراز با كلاس جهانی به منظور جلب رضایت مشتری ، وجود كیفیت فراگیر یكی از ضروریات شمرده می شود.
همه حوزه های درون سازمانی به روی كیفیت تاثیر میگذارند.
عملكردهای مدیریتی كه شامل برنامه ریزی – سازماندهی – انگیزه بخشی كاركنان و كنترل امور است باید همگی در راستای ایجاد كیفیت باشد. برای تحقق این امر وجود یك سیاست منسجم و همه جانبه كیفی بسیار ضروری است.
نویسنده : دکتر مسعود سخاوی
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
ایران رافائل گروسی نیچروان بارزانی رهبر انقلاب حج عراق مجلس شورای اسلامی شورای نگهبان انتخابات دولت حسین امیرعبداللهیان دولت سیزدهم
شهرداری تهران تهران حجاب هواشناسی قوه قضاییه آموزش و پرورش قتل فضای مجازی پلیس سازمان هواشناسی شهرداری باران
خودرو ایران خودرو بازار خودرو قیمت دلار بانک مرکزی قیمت طلا قیمت خودرو دلار حقوق بازنشستگان مسکن قیمت بورس
نمایشگاه کتاب سریال افعی تهران مسعود اسکویی زنان تئاتر محمدعلی علومی تلویزیون دفاع مقدس سینمای ایران صدا و سیما سریال کتاب
مغز دانشگاه آزاد اسلامی دانش بنیان گوشی هوشمند
اسرائیل رژیم صهیونیستی حماس غزه فلسطین جنگ غزه آمریکا روسیه رفح اوکراین طوفان الاقصی نوار غزه
پرسپولیس فوتبال استقلال لیگ برتر ذوب آهن نساجی لیگ برتر ایران لیگ برتر فوتبال ایران بازی سپاهان رئال مادرید جواد نکونام
هوش مصنوعی اپل سامسونگ آیفون باتری گوگل مایکروسافت تلفن همراه ماهواره ناسا
رژیم غذایی بیمه کاهش وزن زیبایی چای دندانپزشکی فشار خون بیماران خاص سبزیجات