دنیای کیفیت برتر - شماره ۱، تابستان ۱۳۸۳

▪ سرمقاله : ص۲
▪ معرفی فنون و روشهای آماری : ص۴
▪ مدیریت عملکرد سازمان با رویکرد کارت امتیازی متوازن : ص۹
▪ مدیریت فرآیند : ص۱۴
▪ فعالیتهای گروهی کوچک در شرکت نیسان کمیکال : ص۱۹
▪ معرفی کتاب : ص۲۲
▪ مصاحبه : ص۲۴
▪ معرفی نرم افزار : ص۲۶
▪ مسابقه : ص۲۸
▪ مقدمه ای بر تضمین کیفیت : ص۲۹
▪ مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری : ص۳۲
▪ اخبار کیفیت : ص۳۸
▪ چگونه متخصصین تصمیم گیر تربیت کنیم ؟ : ص۴۲
▪ ضرورت استقرار نظام پیشنهادات : ص۴۷
▪ ابعاد کیفیت استراتژیهای رقابتی : ص۵۰
▪ معرفی استاندارد : ص۵۳
▪ پرسش و پاسخ : ص۵۸
▪ معرفی سایت : ص۶۰
▪ زنگ تفریح : ص۶۲
▪ جدول : ص۶۴
▪ مدیریت کارکردی متقابل در تویوتا : ص۶۶
▪ معرفی انجمنهای کیفیت : ص۶۸
▪ معیارها و الزامات کیفی مورد نیاز نرم افزار برای تایید IT : ص۷۰
▪ چرا ۶ همان TQM نیست ؟ : ص۷۵
▪ صد سال با جوران : ص۸۰
▪ Six Sigma Takes Root in Rich MES Data : ص۸۸

مدیر مسئول : مهندس ناصر مالکی
پست الکترونیکی : [e-mail]
نشانی : میدان نوبنیاد ، ابتدای خیابان شهید لنگری ، سازمان صنایع هوا فضا ، معاونت تضمین مرغوبیت
تلفن : [phone] (۰۲۱)
دورنگار : ۲۲۹۴۸۱۷۴ (۰۲۱)
دوره انتشار : فصلنامه
صاحب امتیاز : سازمان صنایع هوا فضا
سردبیر : محمد صادق اشجعی
مدیر اجرایی : هومن دانشور
محل انتشار : تهران
صندوق پستی : ۱۶۱-۱۶۷۶۵
گستره توزیع : سراسری
سایت اختصاصی : //ferdowsi-j-sciense.um.ac.ir

منبع : مرکز تحقیقات و فناوری اطلاعات ویستا (پایگاه اطلاع‌رسانی آفتاب)