گزارش عملکرد ۱۴۰۴ گروه اسنپ تصویری از فعالیت یکی از بزرگترین پلتفرمهای اقتصاد دیجیتال ایران در سالی همراه با جنگ، اختلالهای ارتباطی و نوسانهای اقتصادی ارائه میدهد. گروه اسنپ در این گزارش به تاثیر وقوع ۲ جنگ و اختلالهای گسترده اینترنت بر این پلتفرم پرداخته است. این گزارش نشان میدهد رفتار کاربران در استفاده از خدمات دیجیتال در دورههای بحرانی چگونه تغییر کرده است. اسنپ در این سال توانست علاوهبر تداوم خدماترسانی، سهم بازار خود را از تاکسیهای اینترنتی کشور به ۸۹.۹ درصد برساند. برای مطالعه کامل گزارش عملکرد ۱۴۰۴ گروه اسنپ به این لینک مراجعه کنید.
۴۸ میلیون کاربر فعال در سوپراپ
إیاد القصار و محمود فوز، بنیانگذاران گروه اسنپ در ابتدای گزارش عملکرد ۱۴۰۴، با اشاره به اتفاقات این سال، نوشتهاند: «در سالی که بسیاری از آرزوها به تلاش برای بقا و دوام آوردن تبدیل شد، ماموریت اسنپ بیش از گذشته بر حفظ کیفیت خدمات برای میلیونها نفر، صیانت از اعتماد عمومی و ایستادن در کنار مردمی که این مسیر را ساختهاند متمرکز بوده است.»
با وجود این شرایط، اسنپ سال را با حدود ۴۸ میلیون کاربر فعال به پایان رساند. کاربران در طول سال بیش از ۸ میلیارد و ۲۰۰ میلیون مرتبه سوپراپ را باز کردند و استفاده از سرویسهایی مانند فروشگاه، سوپرمارکت، خدمات اعتباری و بیمه رشد قابل توجهی داشت؛ نشانهای از اینکه کاربران بیش از گذشته نیازهای متنوع روزانه خود را از طریق یک بستر واحد تأمین میکنند.
سهم نزدیک به ۹۰ درصدی اسنپ از بازار تاکسیهای اینترنتی
محمد خلج، مدیرعامل اسنپخودرو، میگوید: «در سال گذشته اسنپ ۸۹.۹ درصد بازار تاکسیهای اینترنتی کشور را در اختیار داشت و این عدد در اسفند به ۹۲.۴ درصد رسید. تعداد کل کاربران راننده اسنپ از ابتدای فعالیت تا پایان ۱۴۰۴ به ۸ میلیون و ۵۹۲ هزار و ۱۶۹ کاربر راننده رسید که ۳ میلیون و ۹۱۹ هزار نفر از آنها در سال گذشته فعال بودند.» به گفته او، مسئولیت اسنپ در سال گذشته بیش از توسعه، مراقبت از اعتماد کاربران بوده است.
همچنین در …
