زور وزیر به اپراتورها نرسید از مردم کمک خواست

هفت صبح|  در ماه‌های اخیر تعرفه اینترنت در ایران با افزایش محسوس برای موبایل و خط ثابت روبه‌رو شده‌است، همین مسئله منجر به بروز نارضایتی کاربران در فضای مجازی شده، در واکنش به این موضوع سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از مردم خواسته تا در صورت مشاهده افزایش تعرفه بسته‌های اینترنت، مراتب را از طریق سامانه ۱۹۵ به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات گزارش کنند تا موضوع پیگیری شود. اما این درخواست، با توجه به اینکه افزایش تعرفه‌ها به صورت عمومی اعلام و مصوب می‌شود، چه معنایی دارد؟ آیا سامانه ۱۹۵ که برای رسیدگی به تخلفات طراحی شده، قرار است تخلفی را پیگیری کند که خود نهاد ناظر، بر قیمت‌گذاری اینترنت است؟   

سامانه ۱۹۵ توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) راه‌اندازی شده است، بستری برای ثبت، پیگیری و رسیدگی به شکایات و گزارش‌های مربوط به خدمات ارتباطی، اینترنت، تلفن و اپراتورهای مخابراتی است. هدف اصلی این سامانه، پاسخگویی به شکایات کاربران و افزایش سطح رضایتمندی مشترکان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) است. در حوزه تعرفه‌ها، این سامانه به عنوان یک ابزار نظارتی برای گزارش تخلفات احتمالی اپراتورها در نظر گرفته شده است.  

این دستورالعمل زمانی کارایی دارد که اپراتوری فراتر از نرخ‌های مصوب اقدام به افزایش قیمت کرده باشد. زمانی که خود سازمان ناظر، مجوز افزایش تعرفه را صادر کرده است، اساسا تخلف تعرفه‌ای قابل‌تعریفی برای گزارش باقی نمی‌ماند. به همین دلیل اگر منظور آقای وزیر افزایش قیمت خارج از تعرفه مصوب است اینجا یک خلأ بزرگ نمودار می‌شود، چرا نظارتی بر تعرفه‌های اینترنت اپراتورها و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنتی نیست.

  ‌گرانی قیمت بسته‌های اینترنت بیش از تورم

بر اساس گزارش کدال شرکت مخابرات قیمت بسته‌های اینترنت تیر امسال بین ۶۰ تا ۱۵۰ درصد افزایش یافته، برای نمونه قیمت بسته ۲۳۰ گیگی قبل ۳۵۰ هزار تومان بود و حالا این بسته به ۱۴۰ گیگ ۵۲۸ هزار تومان تغییر کرده که رشدی ۱۴۸ درصدی داشته و بسته ۷۵ گیگ قبل با قیمت ۱۹۰ هزار تومان به ۶۰ گیگ با قیمت ۲۵۰ هزار تومان رسیده است.  البته در این بین برخی اپراتورها طرح‌های خاصی ارائه می‌دهند که خارج از مجوز است برای نمونه ایرانسل برای حجاج بسته ۵ گیگ اینترنت به …