تازیما کالا در نامهای به نسل آینده روابطعمومی توضیح میدهد که چرا در عصر سلطه هوش مصنوعی، مهارتهایی مانند گوشدادن فعال، قضاوت اخلاقی و درک تفاوتهای فرهنگی، جایگاهی فراتر از تولید محتوا یافته و روابطعمومی را وارد عصر طلایی خود کرده است.