استانها
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، با گسترش تجارت الکترونیک، توسعه خدمات هوشمند و افزایش نیاز مردم به خدمات غیرحضوری، نقش شرکت ملی پست از یک مجموعه صرفاً توزیعکننده مرسولات، به یکی از ارکان اصلی اقتصاد دیجیتال و ارائه خدمات عمومی کشور ارتقا یافته است. در این میان، ادارهکل پست استان مرکزی با کسب رتبه نخست کیفیت خدمات پستی کشور در تیرماه 1405، توانسته جایگاه خود را به عنوان یکی از موفقترین ادارات پستی کشور تثبیت کند.
کسب این عنوان، حاصل برنامهریزی منسجم، توسعه خدمات الکترونیکی، ارتقای شاخصهای کیفی و گسترش پوشش خدمات تا دورافتادهترین نقاط استان است. در کنار این موفقیت، توسعه خدمات غیرحضوری، راهاندازی پست عشایری، ارائه خدمات احراز هویت مکانی، سامانه «پستیافته» و پاسخگویی به نیازهای روزافزون مردم، بخشی از اقدامات ادارهکل پست استان مرکزی در مسیر تحول خدمات پستی به شمار میرود.
خبرنگار خبرگزاری تسنیم استان مرکزی در گفتوگویی تفصیلی با حسن زارعی، مدیرکل پست استان مرکزی، ضمن بررسی عوامل کسب رتبه نخست کیفیت خدمات پستی کشور، به مهمترین برنامهها، خدمات نوین، چالشهای پیشرو و چشمانداز آینده این مجموعه پرداخته است که مشروح آن را در زیر میآید:
* پست استان مرکزی بر بام کیفیت کشور/ از رتبه نخست تا توسعه خدمات هوشمند
* رتبه اول کیفیت خدمات پستی کشور حاصل برنامهریزی و پایش مستمر است
* پست استان مرکزی؛ از کسب رتبه نخست کشور تا خدمترسانی بدون نقطه کور
* راز صدرنشینی پست استان مرکزی در کشور؛ از خدمات هوشمند تا پست عشایری
* پست استان مرکزی؛ ستون فقرات اقتصاد دیجیتال در قلب ایران
* 50 درصد خدمات پستی بهصورت الکترونیکی ارائه میشود
* پوشش 100 درصدی خدمات پستی در استان مرکزی/ هیچ نقطه کور پستی نداریم
* موفقیت امروز پست استان مرکزی، آغاز جهشی بزرگتر در خدمات پستی است
تسنیم: از وقتی که در اختیار خبرگزاری تسنیم قرار دادید سپاسگزارم، برای شروع بفرمایید ادارهکل پست استان مرکزی از نظر کیفیت خدمات چه جایگاهی در کشور دارد؟
زارعی: ما بر اساس حدود 30 شاخص بهصورت ماهانه ارزیابی میشویم و خوشبختانه در مجموع این شاخصها، رتبه نخست کشور را کسب کردهایم. این رتبه با توجه به گستردگی …
