وی در پاسخ به پرسشی درباره صحت این شایعات اظهار کرد: چنین موضوعی صحت ندارد و هیچ اطلاعی مبنی بر آمادهباش دیتاسنترها برای قطع اینترنت وجود ندارد، البته که ما همیشه برای پایداری ارایه با کیفیت خدمات دیتاسنتر به مشتریان عزیزمان آماده باش بوده، هستیم و خواهیم بود.
مدیرعامل آسیاتک افزود: واقعا مشخص نیست منشأ این حجم از شایعات درباره قطع و وصل اینترنت چیست و با چه هدفی منتشر میشود.
یوسفیزاده افزود: به نظر میرسد کسانی که چنین شایعاتی را منتشر میکنند، لزوماً هدفشان حمایت از اینترنت و ارتباطات نیست.
وی تصریح کرد: کاربران در صورت مشاهده هرگونه مشکل در سرویس اینترنت، باید از مسیرهای رسمی شرکت سرویس دهنده خود اقدام کنند.
او تاکید کرد: اگر مشترکی با اختلال یا مشکلی در سرویس خود مواجه است، باید موضوع را از طریق اپراتور یا شرکت ارائهدهنده خدمات اینترنت پیگیری کند و از سامانههای پشتیبانی و تیکتینگ همان شرکت استفاده کند.
مدیرعامل آسیاتک همچنین از کاربران خواست به شایعات منتشرشده در فضای مجازی توجه نکنند و گفت: گروهها و کانالهایی که بدون استناد به منابع رسمی درباره وضعیت اینترنت اظهارنظر میکنند، مرجع اطلاعرسانی نیستند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، بهترین راه، استعلام و پیگیری از درگاههای رسمی شرکت ارائهدهنده سرویس است، نه دامن زدن به شایعات. منبع : سیتنا
