«مردم از من میپرسند برای کار باید به کجا بروند و من همیشه به آنها میگویم برو برای کسی کار کن که بیش از همه تحسینش میکنی. اینکه شغلهای گذرا و دم دستی را صرفا برای قشنگ شدن رزومهات قبول کنی، دیوانگی است. درست مثل این است که خوشگذرانی را بگذاری برای دوران پیری. کاری را بکن که عاشقش هستی و برای کسی کار کن که بیشترین تمجید و تحسین را برایش قائل هستی. با این کار، بهترین شانس ممکن در زندگی را به خودت دادهای.»
سوال این است: به عنوان رئیس آینده، شما بیش از همه چه کسی را تحسین میکنید؟ این سوال بسیار مهم است چون ما ساعات بیداری خود را بیش از آنکه با خانواده بگذرانیم، در محیط کار میگذرانیم.
برای تشخیص مدیران انسانمحور از مدیران معمولی، بیایید چند نمونه واضح از کارهایی را بررسی کنیم که بهترین رهبران سازمان انجام میدهند تا به عنوان یک مدیر «انسانمحور» شناخته شوند:
۱. مدیران انسانمحور، رابطهمحور هستند
تعجبی ندارد مدیرانی که اعتماد کارکنانشان را به دست میآورند، روابطی قوی و سالم نیز با آنها برقرار میکنند. تحقیقات موسسه گالوپ، این را به عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت تایید میکند. این تحقیقات نشان میدهد که رابطه شخصی کارکنان با مافوق خود، معنادارترین رابطهای است که آنها با سازمانشان دارند.
از سوی دیگر، پیامدهای داشتن رابطه ضعیف با رئیس به قدری سنگین است که به سلامت کارکنان آسیب میزند. در گزارش قبلی گالوپ درباره وضعیت مدیران آمریکایی چنین آمده:
«داشتن یک مدیر بد اغلب مثل یک ضربه دو مرحلهای است: کارکنان در زمان حضور در محل کار احساس بیچارگی میکنند و سپس آن حس عذابآور تا خانه آنها را دنبال میکند. این موضوع، استرسشان را چند برابر کرده و سلامتشان را به خطر میاندازد.»
حالا …
