سایت های ارائه دهنده خدمات خرید بلیط هواپیما از لحاظ ظاهری عملکردی مشابه دارند. یعنی با دریافت اطلاعات مربوط به مسیر و تاریخ سفر از کاربران، فهرستی از پروازهای موجود را نمایش می دهند. اما در پس این شباهت ظاهری، نحوه ارائه بلیط ها در این پلتفرم ها متفاوت است.
یکی از ویژگی های برجسته سفرمارکت، بهبود تجربه خرید مسافر است. این پلتفرم به مسافران این امکان را می دهد که نه تنها پرواز مطلوب خود را پیدا کنند بلکه حتی عرضه کنندگان مختلف همان بلیط را با یکدیگر مقایسه کنند. این تفاوت زمانی اهمیت بیشتری پیدا می کند که متوجه شویم یک پرواز چگونه از چندین سایت قابل دسترس می شود و مقایسه فروشندگان اصلی بازار آنلاین بلیط تا چه حد می تواند بر انتخاب مسافر تاثیر بگذارد.
چگونه یک پرواز به دست فروشندگان مختلف می رسد؟
پروازها توسط ایرلاین ها انجام می شوند، اما فروش بلیط ها محدود به کانال های فروش ایرلاین نیست. آژانس های مسافرتی از دیرباز بخشی از شبکه فروش شرکت های هواپیمایی بوده اند و به ظرفیت پروازها دسترسی دارند. به همین دلیل، یک پرواز مشخص ممکن است به طور همزمان در سایت های گوناگون برای فروش موجود باشد.
در بازار آنلاین نیز همین روند برقرار است. پلتفرم هایی مانند علی بابا، مستربلیط، فلای تودی و سفرمارکت به شیوه های مختلف به شبکه فروش و موجودی پروازها متصل می شوند. بنابراین زمانی که یک پرواز با مشخصات یکسان در چند سایت مشاهده می شود، این امر به معنای وجود چند پرواز متفاوت نیست، بلکه همان ظرفیت از مسیرهای گوناگون به مسافر عرضه شده است.
اما تفاوت اصلی از اینجا آغاز می شود؛ هرکدام از این پلتفرم ها نحوه نمایش و ارائه فروشنده ها را به شکلی خاص طراحی می کنند. برای درک بهتر تفاوت سفرمارکت با سایر پلتفرم ها، باید بررسی کنیم که هرکدام چگونه ارتباط میان پرواز، فروشنده و مسافر را شکل داده اند.
شیوه فروش یک پرواز توسط بازیگران اصلی بازار بلیط
اینکه یک پرواز از مسیرهای مختلف به مسافر برسد تنها نیمی از داستان است. موضوع جالب تر زمانی آشکار می شود که بدانیم پلتفرم های بزرگ چگونه این پروازها را به یک …
