سیدحسن موسوی چلک، روز سهشنبه ۲۷ مرداد ماه در نشست راهبری تبیین رویکردهای تحولی و توسعهای بهزیستی آذربایجان شرقی گفت: ما از ظرفیتهای بهزیستی آذربایجان شرقی برای بهزیستی کل کشور استفاده میکنیم.
وی افزود: زیستبوم را نوشتهایم و انتظار داریم حوزههای تخصصی، آوردهای برای کمک به ذینفعان در زمینه توانبخشی، کاهش بار مالی و توانمندسازی داشته باشند. زیستبوم بیشتر بانک منابع است تا ظرفیت مشارکت.
موسوی با اشاره به عملکرد بهزیستی آذربایجان شرقی در دوران جنگ رمضان اظهار کرد: در جنگ رمضان، هیچ مرکزی در بهزیستی آذربایجان شرقی تعطیل نشد، مگر اینکه جابهجایی آن اجتنابناپذیر بوده باشد. همچنین هیچ اعتراضی نسبت به اینکه در شرایط جنگ کار تعطیل شده یا کمکاری شده باشد، از این سازمان نداشتیم. عملکرد بهزیستی کشور طبق گزارش سه نهاد، عملکردی سرپا بود و عملکرد سازمان در دو جنگ کمنظیر بود.
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور ادامه داد: زمانی که بهزیستی تشکیل شد، هفت فعالیت عمدتاً حمایتی داشت و کارکنان زیادی در این حوزه فعالیت میکردند، اما امروز بهزیستی به لحاظ محتوایی به حوزه سلامت اجتماعی تبدیل شده است. سازمانی که از حمایت صرف عبور میکند و به متولی سلامت اجتماعی تبدیل میشود، باید سازوکار متفاوتی برای پاسخگویی در این حوزه داشته باشد.
وی گفت: علیرغم اینکه کارهایی انجام میدهیم، همچنان مشکلات و کمبودهایی وجود دارد و باید وظایف، ساختار و برنامهها را متناسب با انتظاراتی که از سازمان بهزیستی ایجاد شده، بازنگری کنیم.
موسوی با تأکید بر ضرورت بازنگری در برنامههای سازمان بهزیستی بیان کرد: باید خودمان، خودمان را بازنگری کنیم، برنامهها را تجمیع کنیم، برخی برنامهها را تعطیل و برخی را واگذار کنیم و نوآوری و خلاقیت را متناسب با شرایط روز جامعه داشته باشیم. این خلاقیتها نباید صرفاً پاسخگوی نیاز آنی ما باشد، بلکه باید ۱۰ سال آینده را نیز ببینیم و این امر مستلزم داشتن یک نظام دیدهبانی قوی است.
وی با بیان اینکه هیچ سازمانی به اندازه بهزیستی به دادههای اجتماعی بهروز دسترسی ندارد، گفت: سازمان بهزیستی در دوران جنگ از نخستین سازمانهایی بود که ارائه خدمات از راه دور را با شماره ۱۲۳ و ۱۴۸ انجام میداد.
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور افزود: ازدواج در فضای دیجیتال اکنون یکی از دغدغههاست و هوش مصنوعی نیز وارد این عرصه شده است. در چنین شرایطی، اگر ما نتوانیم به عنوان یک سازمان اجتماعی که خانواده سالم از مؤلفههای جدی سلامت اجتماعی است، عمل کنیم، نمیتوانیم کارآمدی لازم را داشته باشیم.
موسوی با اشاره به پیامدهای شرایط «نه جنگ و نه صلح» گفت: شرایط نه جنگ و نه صلح، عوارض روانی و اجتماعی را به سراغ بهزیستی میآورد. در دوران جنگ و پساجنگ، بیش از ۵۰ درصد سالمندان دچار نگرانی شده بودند. سایر مردم نیز با گرفتاریهایی مواجه میشوند که اگر سازوکاری برای نگرانی درباره افزایش آسیبهای اجتماعی نداشته باشیم، با افزایش بیماری، فقر و کاهش سرمایه اجتماعی مواجه خواهیم شد.
وی با انتقاد از کافی نبودن مطالبهگری در برخی حوزهها اظهار کرد: ما در بسیاری از حوزهها پرسشگر نیستیم. به واسطه تصادفات، تعداد افراد نیازمند خدمات توانبخشی بیشتر میشود و با از بین رفتن تصویب قانون و ارائه خدمات ژنتیک، تعداد معلولان نیز افزایش مییابد. آیا مطالبهگر هستیم؟
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: مستمری را بیش از تورم اعلامی افزایش دادیم، اما آیا مستمری میتواند نیازهای حداقلی یک خانواده را برآورده کند؟
موسوی ادامه داد: اگر شرایط نه جنگ و نه صلح استمرار پیدا کند، ما نمیتوانیم پاسخگوی مردم باشیم و نیازهای آنها را برآورده کنیم. نگران عوارض ماندگاری جنگ و شرایط نه جنگ و نه صلح هستیم.
وی با اشاره به خدمات روانشناختی در مراکز دولتی گفت: در مراکز دولتی، روانشناسان دو یا سه جلسه میتوانند خدمات ارائه دهند، اما آیا مشکلات این افراد با دو یا سه جلسه روانشناسی حل میشود؟ باید برنامهریزیها به این سمت حرکت کند.
موسوی با تأکید بر ضرورت مدیریت بهینه منابع اظهار کرد: باید مدیریت بهینه منابع را داشته باشیم. اگر نتوانیم فرآیندها را به گونهای طراحی کنیم که خدمات ما از صفر تا صد به صورت کامل ارائه شود، نمیتوانیم با این منابع رضایت ذینفعان را داشته باشیم، تقویت مددکاری اجتماعی نیز در این زمینه ضروری است.
موسوی با اشاره به حمایتهای انجامشده در دوره جنگ گفت: یارانهها را افزایش دادیم، یارانه مراکز ۶۰ درصد و یارانه کودکان ۹۰ درصد افزایش یافت. همچنین ۲۵ هزار نفر را در دوره جنگ از تمام اقشار تحت پوشش بهزیستی به خانواده تحویل دادیم که رویکرد مؤثری بود.
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور خاطرنشان کرد: عمده حمایتهای ما فردی است و باید با بازنگری در ساختار، برنامهها و نحوه ارائه خدمات، زمینه پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای مردم و ذینفعان را فراهم کنیم.
انتهای پیام/
