مشترکان مخابرات در استان تهران که برای راهاندازی، اتصال یا دریافت خدمات اینترنت فیبرنوری با مشکل مواجه هستند، میتوانند برای پیگیری مشکلات خود به ترتیب با شمار
به گزارش سیتنا، همزمان با توسعه شبکه فیبرنوری و جایگزینی کابلهای مسی با فیبرنوری در استان تهران، ممکن است برخی مشترکان در فرآیند اتصال، راهاندازی یا دریافت سرویس با مشکلاتی مواجه شوند و نیاز به پیگیری داشته باشند.
بر این اساس، مشترکان مخابرات در استان تهران میتوانند در مرحله نخست با شماره ۲۰۲۰ تماس گرفته و مشکل خود را از طریق مرکز پاسخگویی و پشتیبانی مخابرات مطرح و پیگیری کنند.
در صورتی که مشکل مشترک از طریق تماس با ۲۰۲۰ برطرف نشود یا پیگیریهای انجامشده به نتیجه نرسد، امکان پیگیری موضوع از طریق شماره ۲۰۲۱ و بخش ارتباطات مردمی …
