به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛ پیش از این، هر سازمان دولتی درگاه اینترنتی جداگانهای داشت که نیازمند ثبتنامهای مکرر و احراز هویت مجدد بود. اما با ایجاد «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند»، تمامی نهادها و سازمانها موظف شدند خدمات خود را به این بستر واحد متصل کنند . این سامانه که با نام «دولت من» نیز شناخته میشود ، بر اساس بند (ج) ماده ۱۰۷ برنامه هفتم توسعه، دستگاههای اجرایی را مکلف کرده تا خدمات خود را بهصورت برخط و هوشمند از طریق این درگاه ارائه دهند .
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست و چه کاربردی دارد؟
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، یک پلتفرم جامع و یکپارچه است که با هدف متمرکز کردن خدمات دستگاههای اجرایی و دولتی راهاندازی شده است . این سامانه که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران توسعه یافته، به کاربران اجازه میدهد تنها با یکبار احراز هویت، به صدها سرویس مختلف دسترسی پیدا کنند .
اهداف اصلی این سامانه عبارتند از:
کاهش مراجعات حضوری: شهروندان میتوانند بسیاری از امور خود را بهصورت آنلاین انجام دهند .
افزایش شفافیت: ارائه خدمات در یک بستر شفاف و قابل پیگیری .
تسریع در انجام امور اداری: حذف فرآیندهای کاغذی و طولانی .
یکپارچهسازی احراز هویت: ورود به سامانههای مختلف با یکبار احراز هویت .
بر اساس آمار رسمی، تاکنون بیش از ۶۴ میلیون کاربر در این سامانه ثبتنام کردهاند و از ابتدای دولت چهاردهم، حدود ۱۴ میلیون کاربر به آن اضافه شده است . همچنین از ۱۸۶ دستگاه اجرایی مشمول، ۱۴۹ دستگاه (شامل بانکها) به این سامانه متصل شدهاند و مجموع سامانههای متصل شامل ۲۰۷ سامانه اجرایی، ۵۷۶ سامانه دانشگاهی، ۱۸۸ سامانه بیمارستانی و ۸۳ سامانه شهرداری است . نحوه ورود به سامانه دولت من
برای استفاده از خدمات این سامانه، ابتدا باید وارد سایت my.gov.ir شوید .
مراحل گامبهگام ورود:
۱. وارد کردن شماره همراه: در صفحه اصلی، شماره تلفن همراه خود (که به نام خودتان باشد) و کد امنیتی را وارد کنید .
۲. دریافت رمز یکبارمصرف (OTP): بر روی گزینه «ارسال رمز یکبار مصرف» کلیک کنید. یک کد تأیید به شماره موبایل شما پیامک میشود .
نکته: پیامکهای رسمی از سرشماره MGOV ارسال میشوند . همچنین بخوانید: دولت هوشمند من؛ معرفی سامانه، خدمات و نحوه ورود به درگاه دولت من و پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
در صورت عدم دریافت پیامک: میتوانید با شمارهگیری کد دستوری *۴۰*۴#، کد فعالسازی را از طریق USSD دریافت کنید .
۳. تکمیل اطلاعات: کد تأیید را وارد کرده و سپس کد ملی و تاریخ تولد خود را برای تکمیل ثبتنام درج کنید .
۴. ورود به داشبورد: پس از تطبیق اطلاعات، به داشبورد کاربری خود دسترسی پیدا میکنید .
سایر روشهای ورود:
اپلیکیشن «دولت من»: با نصب این اپ روی گوشی، میتوانید با اسکن کد QR وارد شوید .
ورود امن بدون پیامک: سامانه با استفاده از الگوریتم تأیید هویت چندمرحلهای، امکان ورود بدون کد OTP را نیز فراهم کرده است . همچنین بخوانید: پنجره ملی خدمات دولت هوشمند؛ درگاه یکپارچه ۶۴ میلیون کاربری خدمات الکترونیک کشور + نحوه ورود و ثبتنام سطوح احراز هویت در پنجره ملی
این سامانه با استفاده از فناوریهای نوین، احراز هویت را در چهار سطح ارائه میدهد : سطح احراز هویت توضیحات سطح یک ارسال کد OTP به شماره تلفن همراه سطح دو استفاده از سرویسهای پایه مانند سرویس شاهکار یا استعلام هویتی ثبت احوال سطح سه زندهسنجی و تطبیق عکس کارت ملی با چهره افراد سطح چهار بهرهگیری از امضای دیجیتال برای تراکنشهای رسمی و قانونی خدمات پرکاربرد در سامانه دولت من
این سامانه طیف وسیعی از خدمات را پوشش میدهد. مهمترین ویژگی داشبورد کاربری، مشاهده اطلاعاتی مانند مشخصات هویتی، سوابق تحصیلی و داراییهاست . برای دسترسی به خدمات، از طریق پنل خدمات در سمت راست، گزینه دسترسی سامانهها را انتخاب کنید .
برخی از خدمات کلیدی عبارتند از:
دسترسی به سامانههای سازمانهای مختلف: مانند ثبت احوال، وزارت آموزش و پرورش و سازمان تأمین اجتماعی .
صدور مجوزها و استعلامات: دریافت مجوزها و استعلامات بهصورت الکترونیکی .
خدمات اجتماعی: ثبتنام در طرحهای حمایتی و دریافت خدمات رفاهی .
وزارت نفت: ۹۷.۵ درصد خدمات این وزارتخانه از طریق پنجره ملی ارائه میشود . همچنین بخوانید: پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (پیشخوان مجازی دولت)؛ راهنمای کامل ورود، ثبتنام و خدمات پرکاربرد
سایر دستگاهها: سازمانهایی مانند کتابخانه ملی ایران، سازمان حفاظت محیط زیست و سازمان غذا و دارو نیز به این سامانه متصل شدهاند . نکات مهم / تذکرات / هشدارها
۱. تنها مرجع رسمی: آدرس رسمی این سامانه، my.gov.ir است. از مراجعه به سایتهای مشابه و غیرمجاز خودداری کنید.
۲. امنیت اطلاعات: پیامکهای رسمی فقط از سرشماره MGOV ارسال میشوند. هرگز کد تأیید را در اختیار دیگران قرار ندهید .
۳. تطابق شماره همراه: شماره تلفن همراهی که برای ثبتنام استفاده میکنید، باید به نام خودتان باشد .
۴. حمایت از حریم خصوصی: این سامانه با تمرکز بر افزایش امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی کاربران طراحی شده است . جمعبندی کاربردی
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند با آدرس my.gov.ir ، به عنوان درگاه واحد و یکپارچه خدمات الکترونیک دولت، امکان دسترسی به صدها سرویس دولتی را با یکبار احراز هویت فراهم کرده است. بیش از ۶۴ میلیون کاربر از این سامانه استفاده میکنند و ۱۴۹ دستگاه اجرایی به آن متصل هستند. شهروندان برای استفاده از خدمات، با وارد کردن شماره همراه، دریافت کد تأیید و تکمیل اطلاعات، میتوانند بهصورت غیرحضوری از خدمات ثبت احوال، آموزش و پرورش، تأمین اجتماعی و سایر دستگاهها بهرهمند شوند.
نکات کلیدی که باید به خاطر داشته باشید:
آدرس سامانه: my.gov.ir
شماره همراه، شرط اصلی ورود: باید به نام خودتان باشد
کد دستوری برای دریافت OTP: #۴۰ ۴
سرشماره پیامک رسمی: MGOV
خدمات گسترده: بیش از ۱۴۹ دستگاه اجرایی متصل
با استفاده از این سامانه، میتوانید بسیاری از امور اداری خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری و در کمترین زمان ممکن انجام دهید. سوالات متداول
۱. آدرس دقیق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست؟
آدرس دقیق این سامانه، my.gov.ir است .
۲. چگونه کد تأیید ورود را دریافت کنم؟
با وارد کردن شماره همراه و کلیک بر «ارسال رمز یکبار مصرف»، کد تأیید به شماره شما پیامک میشود . در صورت عدم دریافت، کد دستوری *۴۰*۴# را شمارهگیری کنید .
۳. چه خدماتی در این سامانه قابل ارائه است؟
خدمات گستردهای از جمله دسترسی به ثبت احوال، آموزش و پرورش، تأمین اجتماعی، صدور مجوزها و استعلامات، و همچنین خدمات وزارت نفت و سازمانهای دیگر از طریق این سامانه قابل ارائه است .
۴. تعداد کاربران این سامانه چقدر است؟
تاکنون بیش از ۶۴ میلیون نفر در این سامانه ثبتنام کردهاند .
۵. آیا برای ورود به همه سامانهها به یکبار احراز هویت نیاز است؟
بله، یکی از اهداف اصلی این سامانه، یکپارچهسازی احراز هویت است. با یکبار ورود، میتوانید به بسیاری از سامانههای متصل دسترسی پیدا کنید .
پایان/*
اندیشه معاصر را در ایتا ، روبیکا، پیام رسان بله و تلگرام دنبال کنید.
