دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل و عضو هیأتمدیره بانک سرمایه به همراه علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار و عباس علیگلزاده سرپرست معاونت حقوقی و وصول مطالبات، با حضور در شعبه صندوق ذخیره فرهنگیان، روند فعالیتها، وضعیت خدمترسانی و ظرفیتهای این شعبه را بررسی کردند.
ایران آنلاین:
به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، در این بازدید که در راستای ارتباط مستقیم مدیران ارشد بانک با واحدهای صف، بررسی عملکرد شعب و شناخت نزدیکتر ظرفیتها، مسائل اجرایی و نیازهای موجود در مسیر ارائه خدمات بانکی انجام شد، موضوعات مرتبط با فرآیندهای کاری شعبه، نحوه تعامل با مشتریان، پیگیری اهداف عملیاتی و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت و بر اهمیت نقش شعب در تحقق برنامههای بانک، تقویت ارتباط با مشتریان و استفاده مؤثر از ظرفیتهای موجود تأکید شد.
در این بازدید، ظرفیتهای جامعه فرهنگیان به عنوان یکی از مهمترین گروههای مخاطب بانک سرمایه نیز مورد توجه قرار گرفت و سرپرست مدیریت عامل بانک بر ضرورت توسعه خدمات متناسب با نیازهای فرهنگیان، تقویت ارتباط با این جامعه فرهیخته و بهرهگیری از ظرفیتهای موجود …
