نتایج نظرسنجی سنجاق از حدود هزار متخصص نشان میدهد ۷۶ درصد فعالان بازار خدمات پس از حضور در پلتفرمهای آنلاین مشتریان بیشتری پیدا کردهاند و همچنین ۵۱ درصد پاسخدهندگان، مهمترین اثر حضور در پلتفرمها را «پیدا کردن مشتری جدید» عنوان کردهاند.
به گزارش پیوست، سنجاق در گزارشی به بررسی نتایج نظرسنجی خود از هزار متخصص پرداخته است، این گزارش نشان میدهد متخصصان با کمک پلتفرمهای آنلاین توانستهاند درآمد خود را ۷۵ درصد افزایش دهند.
بر اساس دادههای سنجاق، ۳۹ درصد متخصصان پیش از استفاده از پلتفرمهای آنلاین، مشتریان خود را از طریق معرفی مشتریان قبلی پیدا میکردند و ۲۸ درصد نیز به دوستان و آشنایان وابسته بودند. سهم تبلیغات سنتی تنها ۱۱ درصد و سهم وبسایت شخصی فقط ۴ درصد بوده است.
این اعداد نشان میدهد که تا همین چند سال پیش، موفقیت در بازار خدمات بیش از آنکه به کیفیت کار وابسته باشد، به گستردگی شبکه ارتباطی افراد بستگی داشت؛ مدلی که اقتصاددانان آن را نوعی «اقتصاد مبتنی بر ارتباطات غیررسمی» مینامند.
با این حال، به نظر میرسد پلتفرمهای آنلاین در حال بازنویسی این قواعد هستند. بر اساس این نظرسنجی، ۴۰ درصد متخصصان گفتهاند استفاده از پلتفرمهای آنلاین باعث شده وابستگی آنها به معرفی دوستان و مشتریان قبلی کاهش پیدا کند. همچنین ۵۱ درصد پاسخدهندگان، مهمترین اثر حضور در پلتفرمها را «پیدا کردن مشتری جدید» عنوان کردهاند.
این تغییر تنها به جذب مشتری محدود نشده است. دادهها نشان میدهد …
