بازار
برای خرید از این مجموعه میتوانید به وب سایت این شرکت مراجعه نمایید.
صنعت حملونقل جادهای مسافر در ایران، با وجود سابقه طولانی و سهم قابلتوجهی که در جابهجایی بینشهری دارد، در سالهای اخیر وارد مرحله تازهای از تحول شده است. تغییر رفتار مسافران، رشد خرید آنلاین، افزایش اهمیت تجربه مشتری و ورود فناوریهای جدید باعث شده شرکتهای فعال در این صنعت، بیش از گذشته به سمت دیجیتالی شدن حرکت کنند.
در این میان، آروباس تلاش کرده با ترکیب تجربه عملیاتی در حوزه حملونقل، توسعه ناوگان و استفاده از راهکارهای فناورانه، مدل متفاوتی از سفرهای جادهای را ارائه کند؛ مدلی که در آن فناوری فقط به فروش اینترنتی بلیت محدود نمیشود و از مرحله انتخاب سفر تا پشتیبانی، مدیریت مسافر و عملیات ناوگان را در بر میگیرد.
آروباس؛ حرکت از اتوبوسرانی سنتی به حملونقل هوشمند:
در گذشته، تصویر عمومی از یک شرکت اتوبوسرانی به تعدادی اتوبوس، چند دفتر فروش و حضور در پایانههای مسافربری محدود میشد. اما در سالهای اخیر این تصویر در حال تغییر است.
امروز یک مجموعه حملونقل مدرن باید علاوه بر ناوگان مناسب، بتواند تجربه دیجیتال مناسبی در اختیار مسافر قرار دهد، اطلاعات سفر را بهصورت شفاف ارائه کند، فرآیند خرید و استرداد بلیت را ساده کند و از دادهها برای بهبود عملیات خود استفاده کند.
آروباس نیز تلاش کرده با همین نگاه، بخشی از فرآیندهای سنتی صنعت حملونقل جادهای را بازطراحی کند و زیرساختهای دیجیتال را به یکی از اجزای اصلی کسبوکار خود تبدیل کند.
مسافرانی که قصد برنامهریزی برای سفرهای بینشهری دارند، میتوانند از طریق وبسایت آروباس برای خرید بلیت اتوبوس اقدام کنند و مسیرها و خدمات موجود را بهصورت آنلاین مشاهده کنند.
تجربه سفر، قبل از سوار شدن به اتوبوس آغاز میشود
یکی از تغییرات مهم در صنعت گردشگری و حملونقل، تغییر تعریف «تجربه سفر» است.
تجربه مسافر دیگر از لحظه سوار شدن به وسیله نقلیه آغاز نمیشود؛ بلکه از همان لحظهای شروع میشود که فرد تصمیم میگیرد سفر کند و به دنبال مسیر، ساعت حرکت، قیمت بلیت و گزینه مناسب برای جابهجایی میگردد.
سادگی خرید، امکان انتخاب مناسب، دسترسی به پشتیبانی، شرایط استرداد، خدمات جانبی و کیفیت ناوگان همگی در تصمیم نهایی مسافر تأثیرگذار هستند. …
