این تحول با نام AI Agent یا «عامل هوشمند» شناخته میشود و میتواند یکی از عمیقترین تغییرات تاریخ اینترنت باشد. اگر موتورهای جستوجو، وب را قابل کشف کردند و اپلیکیشنها خدمات دیجیتال را در اختیار کاربران گذاشتند، عاملهای هوشمند ممکن است دروازه تازهای برای دسترسی به تمام این خدمات بسازند.
اما آیا این به معنای پایان اپلیکیشنهاست؟ پاسخ احتمالاً منفی است. آنچه در حال تغییر است، نه لزوماً وجود اپها، بلکه جایگاه آنها در تجربه کاربر است؛ اپلیکیشنها ممکن است همچنان زیرساخت اصلی خدمات باشند، اما کاربر دیگر همیشه آنها را مستقیماً نبیند. از اپلیکیشن به عامل هوشمند؛ یک تغییر بنیادین در مدل استفاده از فناوری
مدل سنتی استفاده از اینترنت بر انتخاب و کنترل مستقیم کاربر استوار بود: کاربر، اپلیکیشن را انتخاب میکند؛ اپلیکیشن، ابزار انجام کار است.
برای مثال، اگر کاربر قصد خرید یک لپتاپ داشته باشد، باید وارد موتور جستوجو شود، چند فروشگاه را بررسی کند، مشخصات محصولات را بخواند، قیمتها را مقایسه کند و در نهایت وارد فرآیند خرید شود. …
