سریال تکراری مشتریان ناراضی و فروش خودرویی که هنوز تولید یا وارد نشده استبازار خودرو
خرید خودرو در بسیاری از بازارها باید یک معامله روشن باشد؛ خریدار پول میدهد، خودرو را تحویل میگیرد و با آن از نمایندگی خارج میشود. در ایران اما این معامله گاهی از جایی شروع میشود که هنوز خودروی موردنظر بهطور قطعی آماده تحویل نیست و خریدار باید بعد از پرداخت پول، منتظر بماند تا زنجیرهای از اتفاقات به سرانجام برسد.
تفاوتی هم ندارد خودرو داخلی باشد، مونتاژی یا وارداتی. سالهاست یک سریال تکراری در صنعت خودرو پخش میشود؛ خودرویی برای فروش عرضه میشود، مشتری ثبتنام میکند، پول میپردازد و بعد از آن تازه مشخص میشود که تولید، تأمین قطعه، واردات، تخصیص ارز یا هر حلقه دیگری از زنجیره تأمین با مشکل روبهرو شده است. مشتری هم میماند و یک موعد تحویلی که روی کاغذ مشخص بوده، اما در عمل مدام به آینده موکول میشود. …
