۱۶ دقیقه قبل / روزنامه مردم سالاری
خط مقدم بی دفاع - مردم سالاری آنلاین
هر روز هزاران شهروند برای پیگیری امور اداری خود به مراکز خدمات عمومی مراجعه میکنند. با افزایش فشارهای اقتصادی، پیچیدهتر شدن فرآیندهای اداری و رشد انتظارات عمومی، حجم و شدت مطالبات شهروندان از دستگاههای …