اعتماد، شالوده هر جامعه زنده و پویاست. بدون وجود سطحی از اعتماد میان افراد، نهادها و حاکمیت، هیچ رابطهای پایدار نمیماند و هیچ برنامهای به ثمر نمینشیند. اهمیت این موضوع از آنجا ناشی میشود که بسیاری از بحرانهای امروز، نه صرفا اقتصادی یا سیاسی، بلکه ریشه در فرسایش اعتماد اجتماعی دارند.