مدیران عامل مجبورند به تصمیمگیریهای دشوار در شرایط بحرانی عادت کنند؛ اصلا به همین دلیل است که در جایگاه مدیرعامل قرار گرفتهاند. اما فشارهای بیسابقهای که امروزه بر دوش مدیران است - از تغییرات اقلیمی گرفته تا تکنولوژیهای نوظهوری مانند هوش مصنوعی، و اختلالات اجتماعی و اقتصادی - آنها را با انتخابهای جدی درباره نحوه کسب درآمد و خلق ارزش توسط شرکت روبهرو کرده است.