رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقا سلامت و فوریتهای اداری گفت: سامانه فوریتهای اداری «فواد ۱۲۸» با هدف صیانت از حقوق شهروندی، ارتقای سلامت اداری و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردم راهاندازی شده و میانگین زمان رسیدگی به درخواستها در اجرای آزمایشی این طرح به کمتر از چهار ساعت رسیده است