بازار
بر اساس توضیحات اعلام‌شده از سوی شرکت، وقوع دو جنگ موسوم به «جنگ ۱۲ روزه» و «جنگ رمضان» از عوامل ایجاد اختلال در روند تحویل خودروها بوده است. با این حال، شماری از مشتریان این توجیه را کافی نمی‌دانند و معتقدند اگر تعهدات شرکت مطابق برنامه و در موعد مقرر انجام می‌شد، این تأخیرها و مشکلات ناشی از شرایط جنگی نمی‌توانست به شکل فعلی بر تحویل خودروهای آن‌ها اثر بگذارد.
در همین حال، اعتراض مشتریان صرفاً به پیگیری‌های مجازی محدود نمانده است. به گفته مشتریان، آن‌ها در چند نوبت با حضور در محل شرکت، اعتراض خود را به مدیران پرشیاخودرو منتقل کرده و خواستار تعیین تکلیف قراردادها و دریافت خودروهای ثبت‌نامی خود شده‌اند. سه پیشنهاد پرشیاخودرو برای تعیین تکلیف قراردادهای معوق
پرشیاخودرو به‌تازگی از سه مسیر برای تعیین تکلیف وضعیت مشتریان و کاهش نارضایتی‌ها خبر داده است. این پیشنهادها شامل انصراف از قرارداد و دریافت وجوه، تبدیل قرارداد به خودروهای موجود و ادامه انتظار تا تحویل خودروی ثبت‌نامی است. ۱. تسویه آنی و خاتمه قرارداد
بر اساس این پیشنهاد، مشتری می‌تواند از قرارداد انصراف دهد و اصل آورده مالی خود را به همراه سود قطعی مشارکت، مطابق مفاد قرارداد منعقدشده، به‌صورت فوری دریافت کند. ۲. تبدیل و تهاتر با خودروهای موجود
در این روش، امکان جایگزینی و تبدیل پرونده سرمایه‌گذاری مشتری به یکی از خودروهای موجود در سبد محصولات آماده واگذاری شرکت فراهم می‌شود. جزئیات خودروهای قابل انتخاب و شرایط دقیق تبدیل، از جمله مواردی است که می‌تواند در تصمیم‌گیری مشتریان نقش تعیین‌کننده داشته باشد. ۳. استمرار قرارداد و انتظار تا تحویل خودرو …
