بازار
وی با بیان اینکه نحوه ارائه خدمات و حمایت‌ها به شرایط افراد بستگی دارد، گفت: حتی اگر در شهری مرکز اورژانس اجتماعی وجود نداشته باشد، افراد می‌توانند با خط ۱۲۳ تماس بگیرند تا هماهنگی‌های لازم برای ارائه حمایت انجام شود.
پذیرش افراد در خانه‌های امن از طریق اورژانس اجتماعی
سلطانی با تاکید بر اینکه شهروندان باید اورژانس اجتماعی را به‌عنوان مسیر اصلی دسترسی به خدمات حمایتی بشناسند؛ چراکه پذیرش افراد، حتی در خانه‌های امن، از طریق اورژانس اجتماعی انجام می‌شود، در پاسخ به پرسشی درباره فعالیت خانه‌های امن و وضعیت خشونت علیه زنان و دختران اینطور توضیح داد: از زمان تأسیس اورژانس اجتماعی در سال ۱۳۷۸، همسرآزاری یکی از محورهایی بود که پس از کودک‌آزاری، فراوانی بالایی داشت. دلیل این موضوع نیز آن بود که مردم در آن مقطع، اورژانس اجتماعی را بیشتر در قالب مداخله در خشونت‌های خانگی می‌شناختند. در حال حاضر نیز مراجعه‌کنندگانی که در این حوزه به اورژانس اجتماعی مراجعه می‌کنند، شرایط متفاوتی دارند و هر فردی که خشونت خانگی را تجربه کرده باشد، الزاماً به ارجاع به خانه امن نیاز ندارد؛ مگر اینکه شرایط خاصی داشته باشد.
حمایت بهزیستی از زنان در معرض آسیب و اسکان موقت زنان پناه‌جو حذف نشده است
سرپرست مرکز اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به سابقه ارائه خدمات اسکان موقت به زنان در معرض آسیب اظهار کرد: در سال ۱۳۸۰، خدمات اسکان موقت زنان پناه‌جو را داشتیم. در آن زمان، دفتر زنان و خانواده این حمایت‌ها را انجام می‌داد، اما بعدها این مسئولیت به حوزه آسیب‌های اجتماعی منتقل شد و در ادامه، در چارچوب فعالیت‌های اورژانس اجتماعی دنبال شد. بنابراین، حمایت سازمان بهزیستی از زنانی که در چنین شرایطی قرار داشتند، هیچ‌گاه حذف نشده است و این حمایت‌ها همواره وجود داشته است. …
