مددکاری اجتماعی به عنوان قلب تپنده تغییرات مثبت در زندگی آسیب‌دیدگان، نقش بی‌بدیلی در ایجاد عدالت اجتماعی، توانمندسازی افراد و ارتقای سلامت روانی و اجتماعی بازی می‌کند.

در عصر امروز که چالش‌های اجتماعی پیچیده‌تر شده‌اند، هوش هیجانی به عنوان یک مهارت کلیدی و حیاتی، نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت حرفه‌ای مددکاران اجتماعی ایفا می‌کند.

مددکاری اجتماعی به‌عنوان یک حرفه علمی و عملی که هدفش بهبود رفاه انسانی و حمایت از افراد آسیب‌پذیر و گروه‌های محروم است، در بستر رسانه‌های مختلف از جمله تلویزیون، رادیو، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی امکان رشد و توسعه بیشتری یافته است.

فرصت‌های مددکاری اجتماعی رسانه‌ای به مددکاران اجتماعی اجازه می‌دهد تا پیام‌های حمایتی خود را به صورت گسترده‌تری منتشر کنند.