یک فروند هواپیمای مسافری متعلق به شرکت هواپیمایی فلای پرشیا که قرار بود امروز ساعت ۱۳ شیراز را به مقصد تهران ترک کند، هنگام شروع پرواز با برخورد عقاب به موتور هواپیما از پرواز انصراف داد.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها سازمان هواپیمایی کشور گفت:سازمان هواپیمایی کشوری موظف است ظرف مدت حداکثر ۷ روز برای پرواز‌های داخلی و ۱۴ روز برای پرواز‌های خارجی به شکایات مسافران در قالب حقوق مسافر رسیدگی کند.

به دنبال بروز نقص فنی برای پرواز‌های شماره ۷۰۸۰ مسیر تهران- کیش و شماره ۷۹۵۰ مسیر ایروان- تهران متعلق به شرکت‌های هواپیمایی کیش و کاسپین، سازمان هواپیمایی کشوری توضیحاتی در راستای رعایت حقوق مسافر و تنویر افکار عمومی منتشر کرد.

رئیس مرکز بازرسی وزارت راه وشهرسازی از رعایت حقوق مسافر توسط سه شرکت هواپیمایی ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر خبر داد.

سفر با هواپیما به‌عنوان یکی از سریع‌ترین و راحت‌ترین روش‌های حمل‌ونقل، انتخاب بسیاری از مسافران است. بااین‌حال، تجربه پرواز تنها به خرید بلیط و نشستن روی صندلی هواپیما محدود نمی‌شود. از گذر از مراحل امنیتی فرودگاه تا برخورد با هم‌سفران در کابین، همه این‌ها نیازمند درک و پایبندی به فرهنگی خاص است که سفر …

تهران - ایرنا - سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گلایه‌های مسافران شرکت ترکیش‌ایرویز به‌حق است و در راستای حفظ حقوق مسافران، سازمان هواپیمایی تا شنبه به نمایندگی این شرکت مهلت داده است.

مسافران پروازهای داخلی و خارجی در صورت بروز مشکلاتی نظیر مشکلات در خرید بلیت، خدمات ضعیف حین پرواز یا عدم رعایت حقوق مسافران می‌توانند از طریق سامانه‌ها و مراجع مختلف اقدام به شکایت کنند.

رکنا: مسافران پروازهای داخلی و خارجی در صورت بروز مشکلاتی نظیر مشکلات در خرید بلیت، خدمات ضعیف حین پرواز یا عدم رعایت حقوق مسافران می‌توانند از طریق سامانه‌ها و مراجع مختلف اقدام به شکایت کنند.

مسافران پرواز‌های داخلی و خارجی در صورت بروز مشکلاتی نظیر مشکلات در خرید بلیت، خدمات ضعیف حین پرواز یا عدم رعایت حقوق مسافران می‌توانند از طریق سامانه‌ها و مراجع مختلف اقدام به شکایت کنند.

پشت پرده تصمیم اخیر کشورهای اتحادیه اروپا در تحریم پروازهای ایرانی به سمت قاره سبز چیست؟ باج هوایی اروپا به صهیون نویسنده: مترجم: ​​​​​​​در حالی که ایران بارها اعلام کرده هیچ انتقال موشک و پهپادی از زمان شروع جنگ روسیه و اوکراین به سمت روسیه نداشته و اصولا با پروازهای مسافری چنین انتقال تجهیزات …

خط سلامت:جعفر یازرلو، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، با تاکید بر الزام ایرلاین‌ها به استرداد کامل هزینه بلیت‌های پروازهای باطل شده، از مسافران خواست تا در صورت عدم دریافت وجه خود، شکایت خود را در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند. وی همچنین درباره مسافران پروازهای خارجی که متحمل هزینه‌های اضافی شده‌اند، اعلام …

سفرهای هوایی یکی از سریع‌ترین و راحت‌ترین روش‌های جابه‌جایی در دنیای امروز هستند. بسیاری از مردم با خرید بلیط هواپیما و سفر کردن امورات روزمره و حتی شغل خود را پیش می‌برند. بااین‌حال، مشکلاتی مانند تأخیر پرواز، لغو پرواز، ازدست‌رفتن چمدان و سایر مسائل می‌توانند تجربه سفر را تحت‌تأثیر قرار دهند و سبب …

با توجه به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه های داخلی و بین المللی بخشنامه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ شد.

رئیس سازمان هواپیمایی با بیان اینکه شرایط و زمان استرداد وجه بلیت هواپیما بسته به نوع خرید متفاوت است، گفت: بارها تاکید شد که مسافران از مراکز معتبر و به طور مستقیم از سایت شرکت‌های هواپیمایی بلیت خریداری کنند.

معاون وزیر راه و شهرسازی درباره اظهارات اخیر خود درباره جرم بودن پیاده نشدن مسافران از هواپیما در راستای اعتراض به تاخیرات تاکید کرد: جرم و مجرم به موجب قانون تعریف می‌شود و تشخیص آن به مقام قضایی است اما براساس فضای کلیه عمومی هیچ فردی نمی‌تواند برای تامین حقوق خودش مانع از اجرای حقوق دیگران باشد و …

تاخیر یا لغو پروازها می‌تواند دردسرهای زیادی برای مسافران در پی داشته باشد از خستگی سفر و نرسیدن به یک قرار مهم گرفته تا از دست دادن هواپیمای بعدی در پروازهای ترانزیت. اما آیا می‌دانید در چنین شرایطی چه حقوقی به شما تعلق می‌گیرد؟