کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» از سوی انتشارات مدام منتشر شد.

دو کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» و «اصول مدیریت از زبان بزرگان» با ترجمه فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام منتشر و راهی بازار نشر شدند. 

کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» با عنوان فرعی «استراتژی‌های موفق مشتری‌آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان» نوشته هاروی تامپسون با ترجمه فرشید عبدی منتشر شد. در توضیح این کتاب آمده است: هدف از کتاب «چه کسی مشتری مرا دزدید؟» معرفی روش ها و چارچوب‌های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی …