وی افزود: پست بانک ایران از نظر تعداد و کمیت خدمات بانکداری، در جایگاه رقابتی قرار دارد، اما از نظر کیفیت و تجربه کاربری، مجموعه بانک از وضعیت موجود رضایت کامل ندارد؛ به همین دلیل اصلاح برنامهها و تهیه محصولات جدید در دستور کار قرار گرفته تا تجربه کیفی بهتری برای مخاطبان و مشتریان ایجاد شود.
بنائیان با اشاره به خدمات بانکی ارائهشده به ساکنان مناطق روستایی اظهار کرد: در حال حاضر تمام خدمات مورد نیاز روستاییان در دسترس است و از نظر تعداد، حدود ۴۶ خدمت بانکی بهصورت روستایی در اختیار آنها قرار دارد.
مدیرعامل پست بانک ایران همچنین درباره توسعه بانکداری شرکتی گفت: در حوزه بانکداری شرکتی نیز اقدامات اولیه عملیاتی شده و محصولات این بخش در ادامه معرفی خواهد شد.
انتهای پیام
