تفاوت برندسازی و تبلیغات؛ خطای پرهزینه‌ای که کسب‌وکارها مرتکب می‌شوند - مردم سالاری آنلاین

این هم‌ارز دانستن، بی‌ضرر نیست. کسب‌وکارهایی که این دو را از هم تفکیک نمی‌کنند، معمولاً یکی از دو خطا را مرتکب می‌شوند: یا تمام بودجه را صرف تبلیغات فروش‌محور می‌کنند و پس از چند سال متوجه می‌شوند هیچ دارایی ماندگاری نساخته‌اند؛ یا هزینه‌ی سنگینی برای طراحی لوگو و هویت بصری می‌کنند و انتظار دارند فروش بالا برود. تعریف دقیق‌ تر برند آن چیزی است که وقتی شما در اتاق نیستید، درباره‌ی شما گفته می‌شود. برند، مجموع تصور، انتظار و احساسی است که نام شما در ذهن مخاطب فعال می‌کند.

برندسازی فرآیند شکل دادن آگاهانه به این تصور است.

تبلیغات یکی از ابزارهای این فرآیند است — ابزاری مهم، اما تنها یکی از چند ابزار.

تفاوت را می‌توان چنین خلاصه کرد: تبلیغات چیزی است که شما می‌گویید؛ برند چیزی است که مردم باور می‌کنند. فاصله‌ی میان این دو، همان جایی است که اعتماد ساخته یا نابود می‌شود. پنج تفاوت بنیادی ۱. افق زمانی تبلیغات برای اثر کوتاه‌مدت طراحی می‌شود. کمپینی اجرا می‌شود، فروش بالا می‌رود، کمپین تمام می‌شود، اثر فروکش می‌کند.

برندسازی سرمایه‌گذاری بلندمدت است. اثرش در ماه اول تقریباً صفر است و در سال سوم چشمگیر. ۲. جهت اثر تبلیغات تقاضای موجود را برداشت می‌کند: کسی که همین حالا دنبال محصول شماست را به سمت شما هدایت می‌کند.

برندسازی تقاضای جدید می‌سازد: در ذهن کسی که هنوز نیازش فعال نشده، جایگاهی ایجاد می‌کند تا وقتی نیاز فعال شد، نام شما اولین گزینه باشد.

بازار در هر لحظه ترکیبی از این دو گروه است. تحقیقات بازاریابی B2B نشان می‌دهد در هر مقطع، تنها درصد کوچکی از خریداران بالقوه واقعاً در بازار خرید هستند و اکثریت بزرگ، بعداً وارد بازار می‌شوند. کسب‌وکاری که فقط تبلیغات فروش‌محور اجرا می‌کند، برای همان اقلیت کوچک با همه‌ی رقبا می‌جنگد و اکثریت بزرگ را به رقیبی می‌سپارد که در ذهنشان جا باز کرده است. ۳. قابلیت اندازه‌گیری تبلیغات پرفورمنس تقریباً بلافاصله قابل سنجش است. …