کمپین کیتکت به جای پنهان کردن بحران آن را به یک موفقیت جهانی تبدیل کرد
توسعه برند؛ برند کیتکت پس از سرقت ۱۲ تن شکلات در آستانه عید پاک، بهجای سکوت و پنهان کردن ماجرا، آن را به یک کمپین روابط عمومی خلاقانه تبدیل کرد؛ کمپینی که با درگیر کردن مردم و رسانهها، یک بحران واقعی را به یکی از موفقترین پروندههای ارتباطی سال و در نهایت به یک موفقیت جهانی برای این برند بدل کرد.