تپسی ساده؛ قابلیتی برای درخواست راحت‌تر خودرو

طراحی این سرویس با توجه به تفاوت نیازها و میزان آشنایی کاربران با اپلیکیشن‌های دیجیتال انجام شده است. برخی کاربران برای استفاده از خدماتی مانند درخواست خودرو، به محیطی با گزینه‌های مشخص‌تر و مسیرهای کاربری کوتاه‌تر نیاز دارند. در چنین شرایطی، تعدد قابلیت‌ها و مراحل مختلف اپلیکیشن می‌تواند دسترسی به خدمت موردنظر را برای آن‌ها دشوار کند.

محمدحسین صالح‌پور، مدیر محصول تپسی، درباره ارائه این سرویس گفت:

«در طراحی محصولات دیجیتال معمولاً تمرکز بر بهبود تجربه کاربرانی است که آشنایی بیشتری با فناوری دارند؛ اما همه کاربران به یک اندازه با این فضا ارتباط برقرار نمی‌کنند. برای مثال، بسیاری از پدرها و مادرهای ما برای درخواست خودرو همچنان به کمک فرزندان یا اطرافیان خود نیاز دارند. در طراحی تپسی ساده تلاش کردیم این فرایند را برای این گروه از کاربران آسان‌تر کنیم تا بتوانند بدون نیاز به کمک دیگران، درخواست خودرو ثبت کنند.

در این سرویس، مراحل و اطلاعات موردنیاز برای ثبت درخواست به شکلی ساده‌تر در اختیار کاربر قرار گرفته است. تپسی … …