یک مقام مسئول گفت: شرکت‌های ریلی و هوایی ملزم به «استرداد کامل وجه بلیت برگشت در صورت لغو سفر رفت»، هستند.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: وجوه بلیت همه پروازهای لغو شده، مسترد شده و اگر فردی مشکلی دارد، کافی است موضوع را به سازمان اعلام کند تا پیگیری و رسیدگی لا...

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری ضمن اعلام اینکه اضافه شدن هواپیما از عربستان صحت ندارد، گفت: وجوه بلیت همه پروازهای لغو شده، مسترد شده و اگر فردی مشکلی دارد، کافی است موضوع را به سازمان اعلام کند تا پیگیری و رسیدگی لازم انجام شود.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در حال حاضر شکایت معوقی مبنی بر اینکه مسافری درخواست استرداد وجه داده، اما مبلغ را دریافت نکرده باشد، در اختیار سازمان نیست. با این حال اگر فردی همچنان چنین مشکلی دارد، کافی است موضوع را به سازمان اعلام کند تا پیگیری و رسیدگی لازم انجام شود.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در حال حاضر شکایت معوقی مبنی بر اینکه مسافری درخواست استرداد وجه داده، اما مبلغ را دریافت نکرده باشد، در اختیار سازمان نیست. با این حال اگر فردی همچنان چنین مشکلی دارد، کافی است موضوع را به سازمان اعلام کند تا پیگیری و رسیدگی لازم انجام شود.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در حال حاضر شکایت معوقی مبنی بر اینکه مسافری درخواست استرداد وجه داده اما مبلغ را دریافت نکرده باشد، در اختیار سازمان نیست. با این حال اگر فردی همچنان چنین مشکلی دارد، کافی است موضوع را به سازمان اعلام کند تا پیگیری و رسیدگی لازم انجام شود.

طبق اعلام رییس سازمان هواپیمایی کشوری در طول جنگ رمضان حدود یک میلیون بلیت پرواز لغو شد که تاکنون ۹۵ درصد وجوه این بلیت‌ها با همکاری سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی به مسافران بازگردانده شده است.

طبق اعلام رییس سازمان هواپیمایی کشوری در طول جنگ رمضان حدود یک میلیون بلیت پرواز لغو شد که تاکنون ۹۵ درصد وجوه این بلیت‌ها با همکاری سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی به مسافران بازگردانده شده است.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد در جریان جنگ رمضان حدود یک میلیون بلیت پرواز لغو شد و تاکنون 95 درصد مبالغ پرداختی مسافران بازگردانده شده است.

طبق اعلام رییس سازمان هواپیمایی کشوری در طول جنگ رمضان حدود یک میلیون بلیت پرواز لغو شد که تاکنون ۹۵ درصد وجوه این بلیت‌ها با همکاری سازمان هواپیمایی کشوری،...

براساس آخرین آمار ارائه شده از سوی سازمان هواپیمایی کشوری تاکنون بیش از ۹۵ درصد بلیت پروازهای لغو شده به حساب مسافران بازگردانده شده و روند تسویه با معدود مسافران باقی‌مانده نیز تا استیفای کامل حقوق آنان متوقف نخواهد شد.

مدیرکل نظارت بر خدمات زیربنایی و بازرگانی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با تأکید بر استمرار نظارت بر فرآیند بازپرداخت وجوه بلیت پرواز‌های لغوشده در جریان جنگ رمضان، از مسافرانی که هنوز وجه بلیت خود را دریافت نکرده‌اند خواست از طریق سامانه‌های پیش‌بینی‌شده موضوع را پیگیری کنند.

مدیرکل نظارت بر خدمات زیربنایی و بازرگانی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با تأکید بر استمرار نظارت بر فرآیند بازپرداخت وجوه بلیت پروازهای لغوشده در جریان جنگ رمضان، از مسافرانی که هنوز وجه بلیت خود را دریافت نکرده‌اند خواست از طریق سامانه‌های پیش‌بینی‌شده موضوع را پیگیری کنند.

مدیرکل نظارت بر بازرگانی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان از تداوم نظارت بر اجرای تعهدات مالی شرکت‌های هواپیمایی، آژانس‌های مسافرتی و سکوهای فروش بلیت در قبال مسافران پروازهای لغوشده در جریان جنگ رمضان خبر داد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که بیش از ۹۵ درصد از بهای بلیت‌های لغو شده در ایام جنگ رمضان تعیین تکلیف یا بازپرداخت شده است و روند تسویه با معدود مسافران باقی‌مانده نیز تا استیفای کامل حقوق آنان ادامه دارد.

معاون وزیر و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه از راه‌اندازی سامانه تخصصی استرداد بلیت هواپیما در پیام‌رسان «بله» در دو هفته گذشته به‌عنوان گامی تازه برای ارتباط مستقیم با مردم و صیانت از حقوق مسافران نام برد و گفت: بر اساس دستورالعمل جدید، تمامی شکایات ثبت‌شده در این سامانه باید ظرف حداکثر ۴۸ …

طبق اعلام رئیس سازمان هواپیمایی کشوری؛ بیش از ۹۵ درصد از بهای بلیت‌های لغو شده در ایام جنگ رمضان تعیین تکلیف یا بازپرداخت شده است.

رئیس سازمان هواپیمایی با بیان حقوق مسافر خط قرمز است گفت: ۹۵ درصد بلیت پروازهای لغو شده جنگ تعیین تکلیف شد.

در حالی که گلایه‌های مسافران از عدم استرداد بهای بلیت‌های پرواز‌های لغو شده ادامه دارد، رئیس سازمان هواپیمایی از برخورد جدی با شرکت‌های متخلف خبر داد.

دولت و شرکت‌های هواپیمایی اعلام می‌کنند که وجوه بلیت‌های لغوشده به مسافران بازگردانده شده است، اما براساس مستندات موجود، هنوز ۳۵ تا ۴۰ درصد از این مبالغ به م...