از تأخیر در انجام امور اداری تا بی‌پاسخی کارمند؛ وقتی یک کار اداری ساده به رفت‌وآمد و انتظار طولانی تبدیل می‌شود، شهروند باید از کجا پیگیری کند؟ «فؤاد ۱۲۸» برای ثبت و پیگیری شکایت از نحوه ارائه خدمات اداری راه‌اندازی شده است؛ اما چه شکایت‌هایی را می‌توان با ۱۲۸ پیگیری کرد و این فرآیند چقدر طول می‌کشد؟

بیرجند - ایرنا - رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه «فواد ۱۲۸» با دستور رئیس‌جمهور و با هدف شنیدن صدای مردم، رسیدگی فوری به شکایت‌ها از نحوه ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی و ارتقای سلامت اداری راه‌اندازی شده و خراسان جنوبی به عنوان بیست‌وچهارمین …