مشترکان مخابرات تهران برای پیگیری مشکلات اتصال و راه‌اندازی اینترنت فیبرنوری می‌توانند با شماره‌های ۲۰۲۰، ۲۰۲۱ و ۲۰۱۹۵ تماس بگیرند.

افزایش قیمت بسته‌های اینترنت مخابرات در شرایطی اعمال می‌شود که کیفیت اینترنت ثابت نیز همچنان محل گلایه بسیاری از کاربران است. کندی سرعت، ناپایداری اتصال، اختلال‌های مکرر و نارضایتی از خدمات پشتیبانی، از جمله انتقاد‌هایی است که مدت‌هاست از سوی مشترکان شرکت مخابرات مطرح می‌شود.

اقتصادنیوز: معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران گفت: درحال حاضر در مراکز تلفن ثابت ، به‌ویژه مراکز حساس‌تر، سیستم‌های پشتیبانی را ثابت در نظر گرفته‌ایم؛ مراکزی که تلفن ثابت، اینترنت ثابت، دیتا و دیتاسنتر هستند، با توجه به درجه اهمیتی که دارند، پشتیبان‌های برق و تأمین کرده‌ایم تا زمان خاموشی هم منطقی باشد.

اقتصادنیوز: معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران گفت: درحال حاضر در مراکز تلفن ثابت ، به‌ویژه مراکز حساس‌تر، سیستم‌های پشتیبانی را ثابت در نظر گرفته‌ایم؛ مراکزی که تلفن ثابت، اینترنت ثابت، دیتا و دیتاسنتر هستند، با توجه به درجه اهمیتی که دارند، پشتیبان‌های برق و تأمین کرده‌ایم تا زمان خاموشی هم منطقی باشد.