سرشماره V.Behdasht نه پیام دارد نه کسی به آن توجه می‌کند/«اگر پیامی به درد کسی بخورد خودش بلد است آن را از اسپم خارج کند»

مظاهر گودرزی: سر شماره پیامک V.Behdasht راه ارتباطی وزارت بهداشت با مردم است، سرشماره‌ای که قرار است بتواند پیام‌های حوزه سلامت، خودمراقبتی یا اضطراری این وزارتخانه را به‌دست مردم برساند، اما حالا با دو وضعیت مواجه است، وضعیت اول این‌که از این سرشماره پیام‌های چندانی برای مردم ارسال نمی‌شود، بررسی چند دستگاه تلفن همراه نشان می‌دهد این دستگاه‌ها طی شش ماه گذشته فقط یک پیام از این سرشماره دریافت کرده‌اند، پیامی با این محتوا که «هموطن عزیز، شما می‌توانید با شماره‌گیری ۱۹۰ و انتخاب گزینه ۹ در سراسر کشور از خدمات رایگان مشاوره سلامت روان بهره‌مند شوید...» این درحالی‌ست که طی هفت الی هشت ماه گذشته کشور گرفتار جنگ بوده و انتظار می‌رود در این روزها پیام‌های بیشتری از این سرشماره دریافت شود.

اما وضعیت دوم سطح توجه مردم به این سرشماره است، طوری‌که در بسیاری از دستگاه‌های تلفن همراه پیام‌های V.Behdasht در هرزنامه یا همان اسپم (Spam) ذخیره می‌شود و اغلب کسی هم آن را از این وضعیت خارج نمی‌کند، ادامه این وضعیت سبب شد وزارت بهداشت مدتی قبل یک اطلاعیه صادر کند، در این اطلاعیه از مردم خواسته شد «پیامک‌های ارسالی از سرشماره V.behdasht را از حالت اسپم خارج کرده و آن را به‌ عنوان پیامک مورد اعتماد ثبت کنند.» اما به‌نظر می‌رسد اگر مردم از این سرشماره اطلاعات مفید و ضروری دریافت کرده بودند برای دنبال کردن آن نیاز چندانی به اطلاعیه نداشتند، همان‌طورکه هادی یزدانی، پزشک، به خبرآنلاین می‌گوید: «اگر پیامی واقعاً به درد کسی بخورد، خودش بلد است آن را از اسپم خارج کند.»

V.Behdasht چه اهمیتی دارد؟ …