هواداران سینه‌چاک

نویسنده : بلانچارد - کنتبولز - شلدون
مترجم : آل‌یاسین - محمدرضا
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۷۹/۰۴/۰۴
رده دیویی : ۶۵۸.۸۱۲
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۱۰۴
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۶۵۳۸-۱۱-۸

((هواداران سینه‌چاک)) شامل مباحث, دستورالعمل‌ها و توصیه‌های دو تن از مدیران شرکت‌های بزرگ است که طی آن شیوه‌های عرضه خدمات به مشتری و نحوه جذب و چگونگی افزایش مشتریان یک شرکت به تفصیل بیان شده است .((تصمیم بگیرید چه می‌خواهید)), ((خواسته‌های مشتری را دریابید)), ((خدمات اطلاع‌رسانی دقیق داشته باشید)), ((به مشتری احترام کنید و رضایت مشتری را جلب نمایید)) از عناوین کتاب به شمار می‌آید .