۷۴ درصد کاربران اینترنت فیلترشکن دارند

افزایش سرعت تمام‌شدن بسته‌های اینترنت، در ماه‌های اخیر دوباره بحث «حجم‌خواری» اپراتورها را میان کاربران داغ کرده است. تست‌های انجام‌شده در نشست شفاف‌سازی ایرانسل نشان می‌دهد دست‌کم در سناریوهای بررسی‌شده، حجم اینترنت مطابق ضرایب مصوب رگولاتوری محاسبه می‌شود. با این حال، افزایش استفاده از فیلترشکن‌ها، تمام‌بها محاسبه‌شدن ترافیک داخلی هنگام روشن بودن فیلترشکن و تغییر الگوی مصرف کاربران پس از جنگ، محاسبه و حتی درک میزان مصرف اینترنت را پیچیده‌تر کرده است؛ شرایطی که باعث می‌شود بسته اینترنت زودتر از آنچه کاربر انتظار دارد تمام شود، حتی اگر محاسبه اپراتور درست باشد.

به گزارش پیوست، مهلت ۷ روزه وزیر به اپراتورها راجع به نحوه محاسبه حجم مصرفی اینترنت کاربران به پایان رسیده است و ایرانسل شب گذشته(۲۷مرداد۱۴۰۵) به عنوان اولین اپراتور تلاش کرد با ارائه نشستی خبری درباره نحوه محاسبه مصرف بسته‌های اینترنت ابهام‌ها و پرسش‌های مطرح‌شده در شبکه‌های اجتماعی را برطرف کند.

در این نشست، مدیران ایرانسل با استناد به مصوبه‌ها و ابلاغیه‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی جزئیات فنی اعمال تعرفه‌های متفاوت برای ترافیک بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی را توضیح داد و گفت: حجم مصرفی اینترنت مشترکان، بسته به نوع ترافیک، با ضرایب متفاوتی از بسته اینترنت آنها کسر می‌شود.

محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، درباره نحوه محاسبه ترافیک بین‌الملل گفت: در ترافیک بین‌الملل مصرف به‌صورت عادی محاسبه می‌شود؛ یعنی اگر کاربر یک گیگابایت ترافیک بین‌الملل مصرف کند، یک گیگابایت از حجم بسته او کسر خواهد شد. در مورد ترافیک داخلی، بر اساس مصوبه رگولاتوری، تخفیف ۶۳ درصدی اعمال می‌شود. بنابراین مصرف یک گیگابایت از ترافیک داخلی، معادل حدود ۳۷ درصد مصرف ترافیک بین‌الملل از بسته کاربر خواهد بود. یعنی، یک بسته یک گیگابایتی برای ترافیک داخلی امکان مصرف حدود ۲.۷ گیگابایت محتوا را فراهم می‌کند.

به گفته اخباری، این تخفیف شامل وب‌سایت‌ها و سرویس‌هایی می‌شود که IP آنها از سوی سازمان فناوری اطلاعات اعلام شده و در فهرست ترافیک داخلی قرار می‌گیرند.

پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل همچنین درباره تاثیر استفاده از VPN بر مصرف اینترنت توضیح داد: هنگام استفاده از فیلترشکن کاربر در زمان نصب و استفاده مجوز‌هایی را در اختیار آن قرار می‌دهد و داده‌ها از مسیری عبور می‌کنند که بخشی از کنترل‌ و بررسی‌ها خارج از شبکه اپراتور است. طبق گفته مهدوی میزان افزایش مصرف ناشی از VPN در همه موارد یکسان نیست. در برخی فیلترشکن‌ها ممکن است حدود یک درصد باشد، در برخی دیگر ۵ درصد و در بعضی موارد حتی به حدود ۱۰ درصد برسد.

مهدوی در ادامه توضیح داد: برای پیام‌رسان‌های داخلی تخفیف ۷۵.۲ درصدی نسبت به ترافیک بین‌الملل در نظر گرفته شده است. بنابراین با یک گیگابایت از بسته، کاربر می‌تواند حدود ۴.۰۳ گیگابایت ترافیک در پیام‌رسان‌های داخلی داشته باشد.

او تأکید کرد که ارسال و دریافت پیام، فایل، عکس و ویدئو در پیام‌رسان‌های داخلی مشمول همین سازوکار محاسبه می‌شود.تست‌های ایرانسل؛ محاسبه‌ها مطابق ضرایب مصوب بود

ایرانسل در این نشست همچنین نتایج بررسی‌ها و تست‌های انجام‌شده درباره نحوه محاسبه مصرف را ارائه کرد و خبرنگاران نیز این فرصت را پیدا کردند هر بسته و میزان دانلودها را بررسی کنند و بر اساس تست‌های انجام‌شده در سناریوهای مختلف (مثل دانلود از سایت‌های خارجی، داخلی، استریم و پیام‌رسان‌‌ها)نشان داده شد که حجم مصرفی مطابق ضرایب اعلام‌شده محاسبه می‌شود و مغایرتی میان مصرف واقعی و حجم کسرشده از بسته مشاهده نشده است.

علیرضا مهری، معاون فروش و بازاریابی ایرانسل نیز با اشاره به پرسش‌های مطرح‌شده درباره نمایش میزان مصرف به کاربران گفت: در ایرانسل‌من این امکان وجود دارد که کاربر حجم مصرف‌شده و باقی‌مانده بسته خود را تفکیک‌شده مشاهده کند و ببیند مصرف او مربوط به ترافیک بین‌الملل، داخلی یا پیام‌رسان‌های داخلی بوده است.افزایش استفاده از VPN و تغییر الگوی مصرف

در بخش دیگری از این نشست، به تغییر الگوی مصرف اینترنت کاربران و افزایش استفاده از VPN نیز اشاره شد. در واقع افزایش تعداد و تنوع VPNها باعث شده بخشی از ترافیک کاربران در قالب ترافیک بین‌الملل شناسایی و محاسبه شود؛ موضوعی که می‌تواند در برداشت کاربران از میزان مصرف بسته اینترنت تاثیر بگذارد. یعنی اگر کاربر در سایت داخلی باشد اما وی‌پی‌ان روشن باشد حجم به صورت تمام‌بها استفاده خواهد شد. موضوعی که به دلیل محدودیت و تعدد سایت‌های فیلترشده و دائما روشن بودن فیلترشکن‌ها نادیده گرفته می‌شود‌.

اخباری در این‌باره توضیح داد: وقتی کاربر از VPN استفاده می‌کند، تشخیص مقصد واقعی ترافیک دشوارتر می‌شود و بخشی از مصرف در قالب ترافیک بین‌الملل قرار می‌گیرد. به همین دلیل، افزایش استفاده از VPNها  روی الگوی مصرف کاربران اثر گذاشته است.

ضمن اینکه پس از جنگ همزمان استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی نیز افزایش پیدا کرده و گاه دانلود خودکار در پیام‌رسان‌ها غیرفعال نشده است در نتیجه بخشی از ترافیک کاربران به سمت سرویس‌های داخلی منتقل شده است و از سوی دیگر استفاده و عادت ایرانی‌ها به استفاده از اینستاگرام به عنوان شبکه‌ای که به شدت از اینترنت استفاده می‌کند بخش دیگری است که باید به آن توجه کرد.

ایرانسل در پایان نشست علاوه بر تشریح سازوکار محاسبه، چند راهکار برای مدیریت و کاهش مصرف اینترنت به کاربران پیشنهاد کرد. کاربر می‌تواند با مدیریت مصرف داده، استفاده از قابلیت‌های صرفه‌جویی در اپلیکیشن‌ها و سیستم‌عامل و همچنین کاهش مصرف ویدئو با کیفیت‌های بالا، میزان مصرف خود را کنترل کند. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که کاربر به‌صورت مرتب میزان مصرف خود را بررسی کند تا مشخص شود کدام سرویس‌ها بیشترین حجم اینترنت را مصرف می‌کنند.

در پی افزایش گلایه برخی کاربران درباره سرعت تمام‌شدن بسته‌های اینترنت و همزمان با پایان مهلت هفت‌روزه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتور‌ها برای شفاف‌سازی نحوه محاسبه مصرف اینترنت ایرانسل با برگزاری یک نشست فنی با حضور خبرنگاران نحوه محاسبه ترافیک اینترنت را تشریح و با انجام تست‌های عملی، میزان کسر حجم در ترافیک بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی را بررسی کرد.

به گزارش خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا، این نشست سه‌شنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ با حضور محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل، علیرضا مهری، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، جمعی از مدیران و کارشناسان فنی این اپراتور و اصحاب رسانه برگزار شد.

گلایه کاربران از تمام‌شدن سریع بسته‌های اینترنت

در این نشست، خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا با اشاره به دغدغه کاربران درباره افزایش مصرف اینترنت به موضوع استفاده گسترده از فیلترشکن‌ها پرداخت و پرسید آیا میزان مصرف اینترنت در زمان استفاده از فیلترشکن با مصرف عادی متفاوت است و آیا تغییر محسوسی در مصرف بسته‌های اینترنت پس از جنگ اخیر ایجاد شده است؟

همچنین این پرسش نیز مطرح شد که با توجه به پرداخت هزینه جداگانه برای خرید فیلترشکن و بسته اینترنت چرا از نگاه برخی کاربران حجم بسته‌ها سریع‌تر از میزان مورد انتظار به پایان می‌رسد و آیا فیلترشکن‌ها می‌توانند باعث افزایش مصرف اینترنت شوند؟ مصرف محاسبه‌شده باید با میزان مصرف واقعی مطابقت داشته باشد

سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل در پاسخ به پرسش برنا با اشاره به تفاوت میان میزان استفاده و میزان محاسبه مصرف گفت: ممکن است کاربران برداشت‌ها و احساس‌های متفاوتی درباره میزان مصرف اینترنت داشته باشند اما برای بررسی دقیق موضوع باید تست‌های عملی انجام شود.

وی افزود: در این نشست نیز با انجام تست‌های مختلف تلاش شده است مشخص شود در هر نوع ترافیک چه میزان مصرف ثبت و محاسبه می‌شود.

عسکری با تاکید بر ضرورت پاسخگویی اپراتور درباره میزان مصرف اینترنت اظهار کرد: اگر میزان مصرف واقعی و میزان مصرف محاسبه‌شده با یکدیگر تفاوت داشته باشند اپراتور باید درباره آن پاسخگو باشد.

وی ادامه داد: ضریب محاسبه مصرف اینترنت موضوعی نیست که اپراتور به‌صورت مستقل تعیین کند بلکه ضرایب مربوط به تعرفه و نحوه محاسبه بر اساس مقررات و ضوابط تعیین‌شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعمال می‌شود. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی فیلترشکن خارج از کنترل اپراتور است

محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل نیز در ادامه درباره تاثیر استفاده از فیلترشکن بر میزان مصرف اینترنت توضیح داد: استفاده از فیلترشکن باعث می‌شود ترافیک از مسیر عادی شبکه اپراتور خارج شود و کنترل آن دیگر در اختیار اپراتور نباشد.

وی با بیان اینکه استفاده از VPN می‌تواند دو اثر منفی داشته باشد گفت: یکی از این آثار می‌تواند افزایش مصرف و اثر دیگر کاهش کیفیت ارتباط باشد که این کاهش کیفیت نیز می‌تواند بر تجربه کاربر تاثیر بگذارد.

اخباری ادامه داد: بررسی‌های انجام‌شده روی فیلترشکن‌ها نشان می‌دهد که در برخی موارد استفاده از VPN می‌تواند تا حدود ۱۰ درصد روی ترافیک اثر بگذارد؛ چراکه ترافیک لزوما از مسیر شبکه اپراتور به مقصد نهایی نمی‌رسد و ممکن است از مسیر دیگری عبور کند.

وی تاکید کرد: این بخش از فرآیند خارج از کنترل اپراتور است و میزان تاثیر آن به نوع فیلترشکن مورد استفاده بستگی دارد.

بیشتر بخوانید وزیر ارتباطات: بدون اینترنت توسعه هوش مصنوعی امکان‌پذیر نیست/ انتقاد از دوگانه‌سازی اینترنت و شبکه ملی اطلاعات+فیلم ایرانسل نحوه محاسبه حجم اینترنت را شفاف کرد واکنش ایرانسل به ابهام درباره مصرف اینترنت: دقیقا به اندازه مصرف ترافیک بین‌الملل از حجم بسته کسر می‌شود افزایش مصرف در برخی VPN‌ها تا ۱۰ درصد

معاون فنی و مهندسی ایرانسل با اشاره به امکان انجام تست توسط کاربران گفت: مشترکان می‌توانند میزان مصرف را در شبکه اپراتور بررسی و با تست‌های مختلف مقایسه کنند.

اخباری افزود: در آزمایش‌های انجام‌شده نحوه محاسبه مصرف در ترافیک بین‌الملل، ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی با توجه به نرخ‌گذاری و ضرایبی که بر اساس مقررات سازمان تنظیم مقررات اعمال می‌شود قابل مشاهده است.

وی اظهار کرد: میزان افزایش مصرف ناشی از VPN در همه موارد یکسان نیست؛ در برخی فیلترشکن‌ها ممکن است حدود یک درصد باشد، در برخی دیگر ۵ درصد و در بعضی موارد حتی به حدود ۱۰ درصد برسد. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی اختلاف ۱۰ تا ۲۰ درصدی مصرف با VPN به‌ندرت رخ می‌دهد

پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل نیز درباره تاثیر استفاده از VPN بر مصرف اینترنت توضیح داد: هنگام استفاده از فیلترشکن کاربر در زمان نصب و استفاده مجوز‌های دسترسی لازم را در اختیار آن قرار می‌دهد و داده‌ها از مسیری عبور می‌کنند که بخشی از کنترل‌ها و بررسی‌های آن خارج از شبکه اپراتور است.

وی افزود: تفاوت مصرف در زمان استفاده از VPN می‌تواند حدود یک تا ۵ درصد باشد اما اینکه این اختلاف به ۱۰ یا ۲۰ درصد یا میزان بسیار محسوس برسد به‌ندرت اتفاق می‌افتد.

مهدوی با تاکید بر اینکه میزان افزایش مصرف به نوع VPN و پروکسی مورد استفاده بستگی دارد گفت: کاربران می‌توانند برای بررسی این موضوع مصرف خود را در شرایط مختلف آزمایش کنند. آنچه داخل تونل VPN اتفاق می‌افتد در کنترل اپراتور نیست

مدیرکل توسعه محصول ایرانسل ادامه داد: هنگام استفاده از VPN دسترسی‌هایی از کاربر دریافت می‌شود و در ادامه بسته به اتفاقاتی که در داخل تونل VPN رخ می‌دهد بخشی از فرآیند از حوزه کنترل اپراتور خارج است.

وی تصریح کرد: فضای داخل تونل VPN برای اپراتور قابل کنترل نیست و بنابراین اپراتور نمی‌تواند درباره تمام اتفاقاتی که در این مسیر رخ می‌دهد، پاسخگو باشد.

مهدوی تاکید کرد: پاسخگویی اپراتور درباره مصرف مربوط به شرایطی است که مشترک از یک سرویس و ارتباط عادی استفاده می‌کند اما در زمان استفاده از VPN بخشی از فرآیند مصرف در داخل تونل شکل می‌گیرد که تحت کنترل اپراتور نیست.

ضرایب مصرف ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌ها اعلام شد

مدیرکل توسعه محصول ایرانسل همچنین درباره ضرایب محاسبه مصرف ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی گفت: برای ترافیک داخلی یا همان تعرفه داخلی که شامل وب‌سایت‌ها می‌شود ضریب محاسبه ۲.۷ است و برای پیام‌رسان‌های داخلی این ضریب ۴.۳ درصد اعلام شده است.

بر اساس توضیحات ارائه‌شده در این نشست ایرانسل تاکید دارد که محاسبه مصرف اینترنت بر اساس ضوابط و نرخ‌های تعیین‌شده انجام می‌شود و در صورت استفاده از VPN بخشی از افزایش ترافیک ایجادشده به دلیل ماهیت عملکرد این ابزار‌ها خارج از کنترل مستقیم اپراتور قرار دارد. 

در همین حال مدیران ایرانسل با انجام تست‌های عملی تلاش کردند نحوه محاسبه مصرف در انواع مختلف ترافیک را برای رسانه‌ها شفاف‌سازی کنند.

انتهای پیام/