به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛ سامانه خدمات دولت الکترونیک که با نام «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» یا «دولت من» (my.gov.ir) شناخته میشود، به عنوان یکی از مهمترین پروژههای تحول دیجیتال در ایران، با هدف یکپارچهسازی خدمات دولتی و حذف مراجعات حضوری راهاندازی شده است . پیش از این، هر سازمان دولتی درگاه اینترنتی جداگانهای داشت که نیازمند ثبتنامهای مکرر بود، اما با ایجاد این پنجره واحد، تمامی نهادها و سازمانها موظف به اتصال خدمات خود به این بستر شدهاند .
بر اساس قانون برنامه هفتم توسعه، دستگاههای اجرایی مکلف هستند تا پایان سال اول اجرای برنامه، حداقل ۲۰ درصد از خدمات خود را بهصورت هوشمند و بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق این سامانه ارائه دهند . در حال حاضر، از ۱۸۶ دستگاه اجرایی مشمول، ۱۴۹ دستگاه (از جمله بانکها) به این سامانه متصل شدهاند و بیش از ۵۰۰ خدمت بهصورت کاملاً هوشمند ارائه میشود . در این گزارش، راهنمای کامل ورود و استفاده از این سامانه ارائه شده است. پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست و چه اهدافی دارد؟
«پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» با آدرس my.gov.ir ، یک پلتفرم جامع و یکپارچه است که با هدف متمرکز کردن خدمات دستگاههای اجرایی و دولتی راهاندازی شده است . این درگاه که توسط سازمان فناوری اطلاعات توسعه یافته، به کاربران اجازه میدهد تنها با یکبار احراز هویت، به صدها خدمت مختلف دسترسی پیدا کنند . هدف اصلی این پروژه، کاهش مراجعات حضوری، افزایش شفافیت، تسریع در انجام امور اداری و در نهایت ارتقای سطح رضایت شهروندان است .
مهمترین آمار و دستاوردهای این سامانه: شاخص آمار تعداد کاربران احراز هویتشده بیش از ۵۰ میلیون نفر تعداد خدمات ارائهشده بیش از ۵ هزار خدمت تعداد دستگاههای متصل ۱۴۹ دستگاه از ۱۸۶ دستگاه مشمول خدمات هوشمند بیش از ۵۰۰ خدمت (بدون مراجعه حضوری) تعداد تراکنشهای برخط ۸.۵ میلیارد تراکنش در سال ۱۴۰۲
*منابع: * نحوه ورود و ثبتنام در سامانه دولت من
برای استفاده از خدمات این سامانه، کاربران باید مراحل زیر را طی کنند :
مرحله اول: ورود به سایت
در مرورگر خود، آدرس my.gov.ir را وارد کنید .
مرحله دوم: وارد کردن اطلاعات اولیه
شماره …
