به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛ در گذشته، انجام هر کار اداری به معنای مراجعه حضوری به ادارات مختلف، ارائه مدارک کاغذی و صرف زمان و هزینه زیاد بود. اما با راهاندازی «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» که گاهی با نام «پیشخوان مجازی دولت» نیز شناخته میشود، بسیاری از این فرآیندها بهصورت آنلاین و یکپارچه درآمدهاند . این سامانه که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران توسعه یافته، به کاربران امکان میدهد تا با یکبار احراز هویت، به خدمات دستگاههای مختلف دسترسی داشته باشند و دیگر نیازی به ثبتنام جداگانه در هر سامانه نباشد .
در این گزارش، به بررسی کامل این سامانه، نحوه ثبتنام و ورود، خدمات پرکاربرد و نکات کلیدی برای استفاده از آن پرداخته شده است. ۱. پنجره ملی خدمات دولت هوشمند چیست؟
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، یک درگاه واحد و یکپارچه برای دسترسی به خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی کشور است . این سامانه که با نشانی my.gov.ir در دسترس عموم قرار دارد، بهعنوان «پیشخوان مجازی دولت» عمل میکند و هدف آن، تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دولتی، کاهش مراجعات حضوری و افزایش شفافیت است .
بر اساس آخرین آمار، این سامانه تاکنون بیش از ۶۴ میلیون کاربر داشته و از مجموع ۱۸۶ دستگاه اجرایی مشمول، ۱۴۹ دستگاه (از جمله بانکها) به آن متصل شدهاند . همچنین بیش از ۲۰۷ سامانه اجرایی، ۵۷۶ سامانه دانشگاهی، ۱۸۸ سامانه بیمارستانی و ۸۳ سامانه شهرداری از طریق این پنجره خدمات خود را ارائه میدهند . ۲. نحوه ورود و ثبتنام در سامانه
فرآیند ورود به این سامانه ساده و غیرحضوری طراحی شده است و به شماره تلفن همراه (که باید به نام خودتان باشد) و کد ملی نیاز دارد . مراحل گامبهگام: مرحله اقدام توضیحات ۱ ورود به سایت آدرس my.gov.ir را در مرورگر خود وارد کنید ۲ وارد کردن شماره همراه شماره تلفن همراه خود را که به نامتان ثبت شده است، وارد کنید ۳ دریافت کد تأیید یک رمز یکبارمصرف به شماره همراه شما پیامک میشود ۴ وارد کردن کد تأیید و اطلاعات کد دریافتی را وارد کرده و سپس کد ملی و تاریخ تولد خود را تکمیل کنید
نکته مهم: اگر کد تأیید را دریافت نکردید، میتوانید کد دستوری #۴۰ ۴ را شمارهگیری کنید تا کد را از طریق …
![[کامران نرجه] ذینفعان تأمین اجتماعی صبور باشند](/news/u/2026-08-23/ettelaat-n4nc3.jpg)
