شنبه, ۵ خرداد, ۱۴۰۳ / 25 May, 2024
مجله ویستا
معیار کارایی ارتباط
چنانچه منظور از برقرارى ارتباط شفاهى به کسى چيزى گفتن باشد، ما مىتوانيم کارايى ميزان موفقيت خود را در ارتباط ازطريق پاسخ اشخاصى که به آنها چيزى را گفتهايم مشخص کنيم. بهعبارت ديگر مىتوان گفت که يکى از معيارهاى قابل اعتيار سنجش ميزان موفقيت هر ارتباط رودررو پاسخ حضار است. |
بنابراين پس از برقرارى ارتباط چنانچه شنوندگان ما چيزى را مىگويند و يا احساسى را دارند که موردنظر ما بوده است ما در کارمان موفق بودهايم. اگرچه موفقيت کامل بسيار نادر بهدست مىآيد، ولى ضابطهٔ نسبتاً عملى پاسخ حضار مىتواند يکى از معيارهاى کارايى در سخنورى باشد. بنابراين يکى از مسؤوليتهاى مهم شخص فرستندهٔ پيام تعيين اهداف ارزشمندى براى برقرارى ارتباط مىباشد. بدون چنين احساس مسؤوليتي، امکان برقرارى ارتباط مؤثر تقريباً مشکل و گاهى غيرممکن خواهد بود. |
چنانچه ما به پاسخ حضار بهعنوان يکى از معيارهاى کارايى ارتباط رودررو اعتقاد داشته باشيم، مىتوانيم جنبههاى مختلف سخنرانى خود را در اينکه آيا پاسخ مطلوب را ايجاد کرده است يا نه، اندازهگيرى کنيم. بنابراين چنانچه شکلى از گفتار، حضار را به عکسالعمل مطلوبى وامىدارد، خوب است که آن را ازياد نبريم. برعکس چنانچه شکل موردنظر کمکى به بروز عکسالعمل مطلوب نکرده بلکه مثلاً مانع از بروز آن مىشود بايستى آن را فراموش کرده و از آن اجتناب کنيم. |
مسلماً، درنظر گرفتن چنين معيارى دربارهٔ ارتباطهاى ديدارى نيز صادق است. هرجنبه از شکل ظاهرى و يا رفتار غيرکلامى که کمک به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر ما است مىنمايد، مطلوب خواهد بود. برعکس، هرنوع رفتارى که به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر است نمىنمايد نظير حالت چهره، حرکات و اشارات، وضعيت بدن، راهرفتن و حتى نوع پوشيدن لباس نامطلوب بوده و مىتواند بهعنوان يکى از جنبههاى منفى ديدارى موردنظر قرارگيرد. اين اقلام مىتواند شامل رفتارهايى که توجه را از افکار و احساس موردنظر دور مىکند، نيز بشود. |
درحقيقت، از لحظهاى که گيرندگان پيام آمادهٔ گرفتن پيام مىشوند اينگونه حرکات نامطلوب موجب انحراف از هدف و مقصود فرستندهٔ پيام خواهند شد. تکنيکهاى سخنورى و ارتباط هنوز نبايستى توجه را به خودشان جلب نمايد. چنانچه چنين حالتى پيش بيايد، اصطلاحاً گفته مىشود که: تکنيکها بصورت بدهى جلوه خواهند کرد، نه موجودي. |
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
سید ابراهیم رئیسی انتخابات ریاست جمهوری شهدای خدمت ایران سیدابراهیم رئیسی رئیس جمهور رئیسی سقوط بالگرد رئیسی انتخابات حسین امیرعبداللهیان ابراهیم رئیسی شهادت
تهران وزارت بهداشت هواشناسی مشهد سازمان هواشناسی شهرداری تهران بارش باران زمین پلیس آتش سوزی سیل قتل
دولت سیزدهم خودرو قیمت خودرو قیمت طلا قیمت دلار بورس حقوق بازنشستگان یارانه بازار خودرو تورم سهام عدالت مسکن
سینما تلویزیون سالار عقیلی ازدواج جشنواره کن همایون شجریان سینمای ایران اصغر فرهادی دفاع مقدس سینمای جهان سریال پایتخت موسیقی
وزارت علوم
رژیم صهیونیستی غزه اسرائیل روسیه فلسطین جنگ غزه آمریکا اوکراین حماس چین ترکیه لبنان
پرسپولیس استقلال فوتبال استقلال خوزستان لیگ برتر جواد نکونام نساجی باشگاه پرسپولیس بارسلونا والیبال تیم ملی والیبال ایران باشگاه استقلال
ایلان ماسک هوش مصنوعی اپل موبایل سامسونگ گوگل اینترنت مایکروسافت بریتانیا کهکشان ناسا
استرس زوال عقل قلب روغن ماهی دیابت ویتامین پیری نوزاد